- PRO
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/9525682
Administrative assistant, reservation, менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 UAH
- Employment:
- Part-time.
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Менеджер по роботі з партнерами (туристичні компанії, B2B)
from 09.2015 to 12.2022
(7 years 3 months)
Alfavito hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Розширення клієнтської бази (холодні дзвінки)
Обробка запитів на співпрацю, внесення даних щодо компаній до бази
Проведення зустрічей та презентація послуг
Узгодження та підписання договорів на співпрацю (в т.ч. з іноземними компаніями)
Документообіг (вичитка та редагування договорів, додатків, підписання актів)
Супровід проживання великих туристичних груп, оперативне вирішення питань та проблем
Виставлення рахунків, контроль оплат, робота з заборгованостями
Заповнення тендерних документів
Підготовка звітів
Старший менеджер відділу бронювання
from 02.2014 to 09.2015
(1 year 7 months)
Alfavito hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Навчання та контроль адміністраторів з бронювання
Контроль відкриття/закриття продажів в онлайн системах бронювання
Пошук та підписання договорів з системами онлайн бронювання
Вирішення складних питань (відміни, незаїзди, штрафні санкції, повернення)
Адміністратор бронювання
from 03.2012 to 02.2014
(1 year 11 months)
Alfavito hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Прийом дзвінків та листування з гостями (іноземці)
Внесення бронювань в систему Servio
Відкриття/закриття продажів в системах онлайн бронювання
Звітність
Education
Київський національний торговельно економічний університет
Ресторанно-готельного та туристичного бізнесу, Київ
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)
Магістр
Additional education and certificates
смм, ведення інстаграм, таргетована реклама
2021, 2 місяці
Хочу в онлайн (курс по просуванню бізнесу в інстаграм)
2023, 9 тижнів
Knowledge and skills
- Уважність
- Комунікабельність
- SMM
- Маркетинг
- Canva
- SERVIO HMS
- Контроль документообігу
- Google Sheets
- Google Docs
- MS Office
- Просування в Instagram
- Facebook Ads Manager
- Facebook Business Manager
- Office administration
- Site administration
- SMM copywriting
- Copywriting
- Користувач ChatGPT
- Бронювання готелей
- Landing page creation
Language proficiencies
- English — above average
- Russian — fluent
- Ukrainian — fluent
Additional information
Шановні роботодавці! Я шукаю тільки віддалену роботу на неповний робочий день (до 5 годин в будні та/або вихідні дні). Дякую за вашу уважність)
Цілеспрямована
Вмію себе організувати
Мотивована та орієнтуюсь на високий рівень заробітку
Швидко перемикаюсь в задачах
Відповідальна, не потребую контролю, виконую все вчасно та якісно згідно ТЗ
Швидко вчусь
Стресостійка
Проактивне мислення
Творча, ініціативна
Маю почуття гумору
Легка в комунікації
Люблю людей та волію їм допомагати, відчуваю їх потреби
Вмію нівелювати конфліктні ситуації, в т.ч. в колективі, надихаю та мотивую
Професійні навички та досягнення:
Розуміння всіх етапів продажів
Вміння обробляти заперечення без маніпуляцій
Встановлення дружніх стосунків з контрагентами
Хоббі: нон фікшн література, психологія (саморозвиток, продажі, маркетинг), соціальні мережі, коучинг)
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник адміністратора, HR-manager, логіст
15000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка), оператор ПК
18000 UAH, Remote -
Администратор, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами, бухгалтер
Remote -
Personal assistant, client support manager, візовий менеджер
30000 UAH, Remote -
Асистент, помічник керівника, assistant project manager
Remote, Odesa