Кирило

РЕЗЮМЕ

Ніколаєць Кирило Сергійович

Дата народження: 23.04.2004
Місто: Запоріжжя
Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта:
01.09.2010р. – 31.05.2019р., Запорізька гімназія №2 ім. Лесі Українки.
01.09.2019р. – 30.06.2023р., фахова передвища освіта, "Запорізький фаховий коледж комп’ютерних технологій НУ "Запорізька політехніка"" , спеціальність «Прикладна математика» (денна форма навчання).

Досвід роботи:
2022 р. – 2023 р. оператор call-центру, м. Запоріжжя.
Функціональні обов’язки:
– прийом вхідних дзвінків;
– здійснення вихідних обдзвонів;
– документальне оформлення заявок та замовлень;
– обробка запитів клієнтів із сайту;
– пошук необхідної інформації в інтернеті;
– підготовка звітів про виконану роботу.

Професійні навички:
– комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми;
– терплячість, здатність до рутинної роботи;
– емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях;
– вміння працювати з оргтехнікою, впевнений користувач ПК; володіння загальними програмами ПК; інтернет користувач;
– знання мов: українська – рідна; російська – вільно володію; англійська– середній рівень.
Особисті якості:
Відповідальність, уважність, працьовитість, комунікабельність, ініціативність, здатність до навчання, стресостійкість, вміння працювати з конфіденційною інформацією, вміння зберігати комерційну таємницю, вміння працювати в команді, наявність прагнення до особистого зростання і самовдосконалення.
Додаткова інформація:
Сімейний стан: неодружений.
Можливість відряджень: так.