Наталія

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст з тендерів
Employment type:
full-time
Age:
27 years
City:
Khmelnytskyi

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailFacebookInstagramMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Старший менеджер з продажу роздрібних продуктів банку

from 08.2023 to now (3 years 2 months)
Райффайзен Банк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

1. Залучення нових клієнтів
Пошук та залучення юридичних осіб (компаній) до обслуговування в банку.
Проведення презентацій банківських продуктів та послуг.
Встановлення та розвиток довгострокових партнерських відносин.
2. Обслуговування діючих клієнтів
Консультації клієнтів з питань банківських продуктів (розрахунково-касове обслуговування, кредити, депозити, зарплатні проєкти тощо).
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці — від відкриття рахунку до вирішення поточних питань.
Аналіз фінансового стану клієнтів для надання персоналізованих банківських рішень.
3. Продаж банківських продуктів
Активний продаж фінансових послуг: кредитування,валютні операції, інтернет-банкінг для бізнесу, тощо.
Підготовка та супровід кредитних заявок.

4. Робота з документацією
Перевірка та обробка пакету документів для відкриття/обслуговування рахунків.
Контроль за дотриманням нормативних вимог НБУ та внутрішніх процедур банку.
Підготовка внутрішньої звітності.
5. Підтримка ризик-менеджменту та комплаєнсу
Ідентифікація клієнтів згідно KYC-процедур.
Моніторинг операцій клієнтів для виявлення підозрілої активності.
Виконання політик банку щодо запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму.

Career break

from 08.2022 to 08.2023 (1 year)
Working on a personal project

Кредитний експерт

from 09.2021 to 07.2022 (11 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

1. Активне залучення клієнтів на торговій точці.
2. Консультація клієнтів з питань умов кредитування.
3. Інформування клієнтів з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту.
4.Перевірка достовірності документів представлених клієнтами.
5. Оформлення готівкових та товарних кредитів.
6. Формування кредитного договору.
7. Продаж додаткових банківських продуктів - кредитна карта, страхування.
8. Формування пакетів клієнтських справ та передача їх в офіс Банку.
9. Робота з Банками партнерами та кредитними спілками (Альфа Банк, Глобус Банк, Кредит Маркет, Сучасний Факторинг, Кард Сервіс, Casharing).
10. Ведення звітності по виконаній роботі.

Education

Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут

Факультет управління та підприємництва, спеціальність 081 Право, Хмельницький
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

  • Впевнене користування ПК
  • Впевнене користування програм MS Office
  • Outlook
  • Microsoft Tims
  • Здатність швидко навчатися та сприймати великі обсяги інформації
  • Вміння знаходити підхід до клієнта
  • Емпатія
  • Зосередженість
  • Дисциплінованість
  • Наполегливість
  • Комунікабельність
  • Вміння працювати в команді

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: