Наталія

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Спеціаліст з тендерів
Employment type:
full-time
Age:
27 years
City:
Khmelnytskyi

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Старший менеджер з продажу роздрібних продуктів банку

from 08.2023 to now (3 years)
Райффайзен Банк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

1. Залучення нових клієнтів
Пошук та залучення юридичних осіб (компаній) до обслуговування в банку.
Проведення презентацій банківських продуктів та послуг.
Встановлення та розвиток довгострокових партнерських відносин.
2. Обслуговування діючих клієнтів
Консультації клієнтів з питань банківських продуктів (розрахунково-касове обслуговування, кредити, депозити, зарплатні проєкти тощо).
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці — від відкриття рахунку до вирішення поточних питань.
Аналіз фінансового стану клієнтів для надання персоналізованих банківських рішень.
3. Продаж банківських продуктів
Активний продаж фінансових послуг: кредитування,валютні операції, інтернет-банкінг для бізнесу, тощо.
Підготовка та супровід кредитних заявок.

4. Робота з документацією
Перевірка та обробка пакету документів для відкриття/обслуговування рахунків.
Контроль за дотриманням нормативних вимог НБУ та внутрішніх процедур банку.
Підготовка внутрішньої звітності.
5. Підтримка ризик-менеджменту та комплаєнсу
Ідентифікація клієнтів згідно KYC-процедур.
Моніторинг операцій клієнтів для виявлення підозрілої активності.
Виконання політик банку щодо запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму.

Career break

from 08.2022 to 08.2023 (1 year)
Working on a personal project

Кредитний експерт

from 09.2021 to 07.2022 (11 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

1. Активне залучення клієнтів на торговій точці.
2. Консультація клієнтів з питань умов кредитування.
3. Інформування клієнтів з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту.
4.Перевірка достовірності документів представлених клієнтами.
5. Оформлення готівкових та товарних кредитів.
6. Формування кредитного договору.
7. Продаж додаткових банківських продуктів - кредитна карта, страхування.
8. Формування пакетів клієнтських справ та передача їх в офіс Банку.
9. Робота з Банками партнерами та кредитними спілками (Альфа Банк, Глобус Банк, Кредит Маркет, Сучасний Факторинг, Кард Сервіс, Casharing).
10. Ведення звітності по виконаній роботі.

Education

Хмельницький кооперативний торговельно-економічний інститут

Факультет управління та підприємництва, спеціальність 081 Право, Хмельницький
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

  • Впевнене користування ПК
  • Впевнене користування програм MS Office
  • Outlook
  • Microsoft Tims
  • Здатність швидко навчатися та сприймати великі обсяги інформації
  • Вміння знаходити підхід до клієнта
  • Емпатія
  • Зосередженість
  • Дисциплінованість
  • Наполегливість
  • Комунікабельність
  • Вміння працювати в команді

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: