Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9579647

Work experience

HRD, Керiвник відділу управління персоналом

from 12.2018 to 10.2021 (2 years 10 months)
Торгівельно-виробниче підприємство МПП «Iлона», Кременчук (Харчова промисловість)

Організація та контроль всіх напрямків роботи з персоналом (підбір різного рівня персоналу, адаптація, навчання, розвиток, мотивація, внутрішні корпоративні положення/регламенти)

•Аналіз та оптимізація організаційної структури Компанії
•Розробка та реалізація HR стратегії
•Ведення HR аналітики та планування, впровадження системи показників ефективності відділу HR
•Розробка та оптимізація бізнес-процесів, стандартів, політик, посадових інструкцій
•Формування корпоративної культури, впровадження місії, цінностей Компанії
Розвиток HR бренду Компанії

•Організація та контроль повного циклу якісного підбору персоналу, планування і координація всіх етапів підбору
•Побудова системи адаптації - розробка програм та контроль процесу стажування співробітників спільно з керівниками відділів
•Вдосконалення системи оплати праці, матеріального та нематеріального стимулювання, управління процесом перегляду мотиваційних систем
•Формування та запровадження KPI під різні посади
•Впровадження ефективних комунікацій, забезпечення зручного документообороту всередині компанії (бітрекс,СRМ)
•Побудова системи навчання та оцінки персоналу, в тому числі і керівників
•Організація та контроль зовнішнього навчання (онлайн платформа ) та внутрішнього (розробка навчальних рівнів які містить ключову інформацію для кожної посади всередині компанії)
•Формування та розвиток команди з використанням інструментів коучінгу та психологіі
•Планування, бюджетування та проведення заходів для підняття командного духу компанії, зниження плинності та підвищення лояльності персоналу

Керiвник вiддiлу продажу/ Директор

from 05.2014 to 12.2017 (3 years 7 months)
Компанія «Ukrcity», Київ (Нерухомість)

•розробка бізнес плана, формування бюджету, моніторинг ціноутворення;

•розробка стратегії з описом усіх регламентів та процесів, підбір інструментів продажу;
•навчання та мотиваційне стимулювання персоналу;
•впровадження CRM системи, оптимізація бізнес процесів, аналітика ринку та конкурентів;

•ведення переговорів, консультацій, презентацій, укладання договорів та післяпродажне обслуговування, партнерські програми;

Досягнення: висока результативність ділових переговорів до 85 %,
Зростання продажів на 42 %, готовий до масштабування бізнес.

Менеджер з навчання та розвитку персоналу,HR менеджер

from 05.2014 to 08.2016 (2 years 3 months)
«Обласний Центр Нерухомості»,, Кременчук (Нерухомість)

1. Пошук i найм персоналу
- складання профілю посад,
- скринінг резюме, холодні дзвінки, проведення співбесід з персоналом усіх рівнів - лінійний персонал (масовий рекрутинг), менеджмент середньої, вищої ланки
- перевірка рекомендацій та отримання відгуків з попередніх місць роботи кандидатів на вакансію
- контроль проходження випробувального терміну та оцінка кандидатів
- адаптація нових працівників до виходу на результат
- складання листів проходження випробувального терміну, рекомендації керiвникам
2. Навчання персоналу:
- практичні техніки продажу в секторі В2В, робота з VIP-сегментом клієнтів;
- ведення переговорів, консультацій та презентацій;
- формування навички виявляти ЛПР, явні та приховані потреби клієнта;
- вміння грамотно підготувати та провести КП, презентацію, виставку тощо.
3. Розробка та впровадження інструментів продажу
- Посадових інструкцій, покрокових алгоритмів дій,
- Скриптів спілкування з клієнтом,
- Робота з запереченнями: обробка - воронка продажів;
4. Організація та проведення рекламних компаній:
-акції, заходи, виставки
- зовнішня реклама, друк та розповсюдження інформаційних матеріалів;
- просування послуг через соціальні мережі;
5. Організація корпоративних заходів.
6. Виконання окремих доручень керівника.

Бизнес-тренер,психолог

from 03.2003 to 12.2007 (4 years 9 months)
ТОВ "Amvey Україна", Кременчук (Приватні особи)

Надання послуг з навчання та розвитку персоналу.

Спеціалізація: створення навчальних програм під задачі та специфіку бізнесу.
Функціонал:
- створення та проведення тренінгів для партнерів компанії;
- персональний коучинг для лідерів для підвищення внутрішньої мотивації, збільшення продажів, особистої ефективності;
Досягнення: побудова ефективного відділу продажів.

Education

Харківський національний університет им. В.Н.Каразіна

Психолог консультант, Харків
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Visotsky Consulting "Інструменти управління керівника"

2018

Visotsky Consulting Школа керівників

2019 - 2020

Genius Marketing интернет продвижение

2018

Курс « Менеджерів малого и середнього бізнесу»

2003 р.

Курс «Як підвищити ефективність співробітників»

2016/2017

Knowledge and skills

Additional information

Вмію виважено приймати рішення та відповідати за них.
Цілеспрямована, працюю на результат, уважна до деталей в умовах багатозадачності.
Здатна самостійно навчатися.
Завжди намагаюся оптимізувати процеси, де це доцільно.