Альона

Міщенко Альона Андріївна

Дата народження: 12 січня 1993 року
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: одружена
Освіта: вища

Мета: отримання посади фахівця по роботі з клієнтами, отримання кар‘єрного зростання, отримання нових знань та досвіду в роботі.

Досвід роботи:

Фахівець з обслуговування корпоративних клієнтів
З 18.05.2018 р по 31.03.2023 р
АТ КБ «ПриватБанк» (м.Київ)

• Активне залучення та консультація корпоративних клієнтів банку з питань, пов‘язаних з оформленням та виплатою цільових кредитів;
• Інформаційна підтримка корпоративних клієнтів в питаннях післяпродажного обслуговування;
• Оформлення кредитних заявок та супровід кредитної заявки (кредити на обігові кошти, оформлення лізингу та фінансування на придбання обладнання для ведення бізнес-діяльності);
• Контроль якості оформлення кредитного договору;
• Виконання планових показників з продажів;
• Навчання нових співробітників;
• Контроль якості роботи нових співробітників;
• Проведення навчальних тренінгів для нових співробітників.

Заступник начальника відділення
З 06.02.2018 р по 18.05.2023 р
АТ КБ «ПриватБанк» (м.Київ)

• Активне залучення та консультація клієнтів банку з питань, пов‘язаних з оформленням та виплатою цільових кредитів;
• Інформаційна підтримка клієнтів в питаннях післяпродажного обслуговування;
• Оформлення кредитних заявок (кредитні картки та грошові кредити);
• Виконання планових показників з продажів;
• Навчання нових співробітників;
• Контроль якості роботи нових співробітників.

Менеджер з банківського обслуговування фізичних осіб
3 09.09.2013 р по 05.02.2018 р
АТ КБ «ПриватБанк» (м.Київ)

• Проведення крос-продажів та залучення нових клієнтів;
• Оформлення всіх видів банківських послуг;
• Оформлення готівкових кредитів;
• Консультації клієнтів по діючим продуктам банку;
• Контроль проведення оплат клієнтів.

Менеджер Бізнесу по роботі з торгівельними підприємствами
28.03.2011р по 09.09.2013 р
АТ КБ «ПриватБанк» (м.Київ)

• Активне залучення та консультація фізичних осіб;
• Оформлення кредитних заявок та супровід кредитної заявки (кредит на товари);
• Оформлення кредитних карток;
• Виконання планових показників з продажів;
• Навчання нових співробітників та контроль якості нових співробітників.

Освіта:

Вища (бакалавр)
З 09.2019 р по 06.2021р
Вищий навчальний заклад «МАУП»; факультет міжнародна економіка та фінанси; спеціальність: фінанси, банківська справа та страхування.

Середня-спеціальна (молодший спеціаліст)
01.09.2007р по 30.06.2010р
ПВНЗ «Економіко-правовий технікум при МАУП»;спеціальність :банківська справа.

Практика:
• Виробнича практика (м.Київ, 6 тижнів);
• Теоретико-виробнича практика «касир банку» (м.Київ, 2 тижні)

Досягнення:

• Найкращий співробітник з продажу продуктів страхуння за 3 квартал 2012 року в Київському регіоні;
• Найкращий фахівець з обслуговування корпоративних клієнтів,а саме видача кредитів юридичним особам ( 3 квартал 2019 р) по Україні;
• Найкращий співробітник відділу по ефективності продажів в 1 кварталі 2021 році.

Додаткова інформація:

Вміння швидко здобувати нові знання та навички, наполегливість в досягненні поставлених цілей, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, активність, вміння працювати в команді.