Наталія

Наталія
Поплавська
Marketing Manager / Senior Marketing Manager / Head of
Marketing / CMO

Київ

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

TELEGRAM: @nata_nathalie

ПРО СЕБЕ
Маркетолог із 8-річним досвідом. Пройшла шлях від SMM-менеджера до керівника відділу
маркетингу, маю сильні лідерські навички та досвід управління командами й суміжними напрямами.
Спеціалізуюся на запуску та масштабуванні проєктів: брала участь у відкритті й успішному
просуванні нових філій клінік. Маю досвід запуску нових продуктів та PR проєктів. Впроваджую
сучасні маркетингові інструменти, вибудовую ефективні бізнес-процеси та автоматизую маркетинг
для досягнення вимірюваних результатів. Поєдную аналітичне мислення з креативним підходом,
швидко навчаюся та орієнтована на високу якість результату. Відкрита до нових напрямів бізнесу.
Рівень англійської — Upper-intermediate, активно вдосконалюю для вільного професійного
спілкування. На останньому місці роботи більше були залучена на PR розвиток бренду, запуску
продуктів та послуг. Також займаюсь створенням дизайну продуктів бренду.

МОВИ:
English: Upper-Intermediate
France: Beginner

ЕКСПЕРТИЗА:
• Маркетинг-стратегія та бренд-стратегія
• Побудова та управління маркетинговими командами
• Запуск і масштабування продуктів та сервісів
• Digital-маркетинг: PPC, SEO, SMM, email, e-commerce
• PR, іміджеві кампанії, івенти, робота з інфлюенсерами
• Аналітика, звітність, прийняття рішень на основі даних
• Оптимізація бізнес-процесів і автоматизація маркетингу
• Управління бюджетами
• Дизайн продуктів і маркетингових матеріалів
• Участь в конференціях, як спікер на професійні теми
• Проведення навчання.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ:
• Побудувала маркетингові системи та команди з нуля
• Запустила нові продукти та сервіси з виходом на стабільні продажі
• Забезпечила зростання digital-продажів через редизайн та оптимізацію сайтів
• Розширила канали залучення (PPC, SEO, SMM, email, e-commerce)

• Оптимізувала бізнес-процеси, що підвищило конверсію лідів у клієнтів
• Впровадила аналітику та управлінську звітність
• Складання та керування маркетинговими бюджетами
• Підвищила рівень сервісу та клієнтського досвіду
• Запускала та масштабувала B2C- і B2B-напрями

ДОСВІД РОБОТИ:
INWHITE — сервісна компанія (B2B / B2C)
Chief Marketing Officer (CMO)
травень 2023 — теперішній час
• Провела комплексний аудит маркетингу та перезапуск стратегії
• Розробила й впровадила маркетингову стратегію по всіх каналах
• Вела продуктову частину: конкурентний аналіз, SWOT, вибір ніші, ЦА, позиціонування та
брендинг
• Планувала та оптимізувала маркетинговий бюджет
• Побудувала маркетинговий відділ, найм і управління командою та підрядниками
• Сформувала маркетинговий календар і контролювала виконання
• Розробляла та контролювала виробництво промо- та POS-матеріалів
• Брала участь у розвитку e-commerce-напряму (ТЗ, дизайн, контент, процеси)
• Створила контент-стратегію та tone of voice бренду
• Реалізовувала PR-, іміджеві та соціальні проєкти
• Організовувала івенти «під ключ»
• Працювала з інфлюенсерами та лідерами думок
• Оптимізувала бізнес-процеси продажів, контролю якості та служби підтримки
• Управляла брендом і репутацією компанії

Мережа стоматологічних клінік “Lumi-Dent”
Chief Marketing Officer / Head of Marketing
липень 2018 — березень 2023
• Розробка та реалізація маркетингової й бренд-стратегії
• Участь у масштабуванні бізнесу та відкритті нових філій
• Аналіз ефективності рекламних кампаній, сайтів і каналів залучення
• Управління маркетинговою командою (7 співробітників)
• Координація роботи SEO, контенту, розробки, call-центру, адміністраторів і лікарів
• Планування та контроль бюджету
• Впровадження репутаційного маркетингу та стандартів сервісу

Керівник SMM-відділу / Маркетолог
травень 2017 — липень 2018
• Формування та управління SMM-командою
• Розробка стратегій просування в соцмережах
• Запуск і оптимізація реклами (Facebook, Google)
• Впровадження email-маркетингу
• Аналіз ринку, конкурентів та ефективності сайту
• Реалізація репутаційних активностей

SMM-менеджер
вересень 2016 — травень 2017

• Аналіз і розвиток соціальних мереж
• Сегментація цільової аудиторії
• Розробка контент-планів, текстів і креативів
• Модерація сторінок і робота з відгуками
• Написання SEO- та контентних матеріалів
• Email-маркетинг
• Тимчасове виконання обов’язків контент-менеджера сайту

Hard Skills
• Розробка та реалізація маркетингової й бренд-стратегії
• Побудова маркетингових систем і процесів з нуля
• Запуск і масштабування продуктів та сервісів (Go-to-Market)
• Digital-маркетинг: PPC, SEO, SMM, email, e-commerce
• Управління performance-маркетингом і воронками продажів
• Аналітика, KPI, ROMI, CAC, LTV, управлінська звітність
• Управління брендом, PR та репутаційним маркетингом
• UX/UI та редизайн сайтів з фокусом на конверсію
• Управління маркетинговими бюджетами до 1,5 млн грн/міс
• Управління командами, підрядниками та кросфункціональна взаємодія

Soft Skills
• Стратегічне мислення та орієнтація на бізнес-результат
• Лідерство та розвиток команд
• Сильні комунікаційні та переговорні навички
• Аналічність у поєднанні з креативністю
• Вміння працювати з невизначеністю та змінами
• Високий рівень відповідальності та автономності
• Навички пріоритезації та управління часом
• Стресостійкість і робота з великим обсягом задач
• Системність і увага до процесів
• Швидке навчання та адаптивність