Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9602824

Work experience

Клієнт сервіс (керівник)

from 04.2020 to now (4 years 1 month)
Консалтингова компанія, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- процес роботи з клієнтами
- забезпечення безпереребійної підтримки кліентів
- допомога в досягнув цілі клієнта
- прописання регламентів роботи команди
- Контроль проходження курсу
- Зворотній зв’язок з клієнтом
- Допомога клієнту в досягненні результату
- Отримання кейса від клієнтів (оформлення результатів в кейс)
- Збір і аналіз зворотнього зв’язку, удосконалення програми курсу.

Результати участники в кількості 200+ успішних кейсів 130 по закінчення навчання, + 6 місяців до допрацювання

Керівник відділу продажу

from 03.2014 to 02.2019 (4 years 11 months)
TurbizInfo, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Починали будувати компанію з “0”

- підбір персоналу (розміщення вакансії, відбір кандидатів, проведення співбесіди)
- поставлення цілей продажів і їх досягнення
- проведення аналізів продажів і виявлення помилок
- crm контроль статусів роботи з кліентом
- прописання скрипів продажу
- проведення планерок і постановка задач на день

І ще дуже багато функцій як керівника.

Knowledge and skills

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Розглядаю повний робочий день дистанційну роботу, також не виключено виїзд в офіс за графіком не більше 3-4 годин