Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9611136/

Work experience

Project-менеджер

from 11.2025 to 05.2026 (7 months)
Dentsu Ukraine, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Керував повним життєвим циклом маркетингових та проєктів від етапу брифінгу до фінального звітування.
• Координував роботу крос-функціональної команди, налаштував ефективну пріоритизацію завдань та контроль дедлайнів, що мінімізувало ризики затримок.
• Забезпечував прозору комунікацію з великими клієнтами, успішно презентував результати кампаній та захищав стратегії.
• Контролював бюджети проєктів, оптимізував використання внутрішніх ресурсів агентства.

Project-менеджер/Керівник відділу PM

from 09.2024 to 04.2025 (8 months)
Locomotive Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Побудував з нуля функцію управління проєктами для напрямків цифрового маркетингу (SEO, Google Ads, Meta Ads).
• Сформував команду: найняв, адаптував та менторив понад 5 проджект-менеджерів, масштабував відділ для одночасного ведення 40+ активних проєктів.
• Керував портфелем з 10+ проєктів, забезпечивши якісну та своєчасну доставку результатів.
• Стандартизував та задокументував внутрішні робочі процеси (SOPs), що підвищило операційну ефективність крос-функціональних команд.
• Брав активну участь у пресейлах, оцінці проєктів та онбордингу нових клієнтів.

Project manager

from 11.2023 to 03.2024 (5 months)
WM.GROUP, Київ (IT)

Проєктний контракт / Project-based

Організація проектних команд.
Організація комунікацій проекту.
Аналіз ризиків.
Планування проекту.
Розробка документації управління проектом та забезпечення документообігу за проектами.
Проведення аналізів ефективності процесів та результатів реалізації проектів

Менеджер з продажу

from 07.2022 to 07.2023 (1 year)
Sale Up, Київ (Освіта, наука)

Досягнення:
Підвищення рівня продажів.
Розширення бази активних клієнтів.
Перевиконання KPI

Основні обов'язки:
Ведення телефонних переговорів.
Спілкування в месенджерах;
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.

Кредитний аналітик

from 10.2018 to 06.2022 (3 years 9 months)
ТОВ "Селфі Кредит"/ ТОВ "Є-КЕШ"/ ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Основні обов'язки: Скоринг, оцінка ризиків, аналіз великих масивів даних, верифікація та виконання KPI.
• Досягнення: Найвища результативність за кількістю виданих кредитів, високий показник AR % (Approval Rate), рівень неповернених кредитів нижче середнього по компанії (НП/NPL).найвищий рівень capacity (продуктивності/пропускної здатності).

Менеджер з продажу

from 03.2017 to 03.2018 (1 year)
Смарт Інвест, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення телефонних переговорів.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.

Керівник відділу продажу

from 08.2015 to 12.2016 (1 year 5 months)
ТОВ "Бізко", Київ (IT)

Досягнення:
Створення відділу з 0.
Розробка системи оцінки менеджерів.
Підвищення рівня кваліфікації менеджерів до рівня вимог компанії.
Перевиконання КРІ відділу.


Основні обов'язки:
Керівництво групою операторів.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KPI

Менеджер з продажу

from 01.2015 to 07.2015 (7 months)
AMICA, IT інтегратор, Київ (IT)

Ведення телефонних переговорів.
Проведення зустрічей.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.
Звітність.

Супервайзер кол-центру

from 05.2013 to 09.2014 (1 year 5 months)
ТОВ "Колл-Центр Сервіс", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво групою операторів (від 8 до 12) call-центру.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KPI

Менеджер з продажу

from 03.2012 to 03.2013 (1 year)
ТОВ "УАПРОМ", Київ (IT)

Ведення телефонних переговорів.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.
Звітність

Education

Національний авіаційний університет

Комп'ютерна інженерія, Київ
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Additional education and certificates

SEO пошукова оптимізація в інтернеті

2012

Контекстна реклама в пошукових системах google

2012

Project Manager, Hillel It School

2023, 3 місяці

Knowledge and skills

• Project planning
• Risk management
• Управління ІТ-проєктами
• Управління проєктами
• Digital-маркетинг
• SEO
• Google Ads
• Meta ads
• Управління командою
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Управлінські навички
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Account Manager із 8+ роками досвіду в B2C/B2B-сегменті, експертизою в управлінні клієнтським досвідом, продажах та аналізі ризиків. Додатковий 2-річний досвід управління проєктами в Digital-маркетингу та IT дозволяє мені не просто виступати точки комунікації, а й глибоко розуміти технічну суть проєктів, правильно ставити завдання командам (SEO, PPC) та контролювати їх виконання. Завдяки технічній освіті (НАУ, Комп’ютерна інженерія) вільно володію бізнес- та технічною термінологією. Фокусуюся на побудові довгострокових довірчих відносин з клієнтами, утриманні (Retention) та Upsell/Cross-sell продуктів. Шукаю позицію Account Manager у стабільній компанії.