Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20813710/

Work experience

Project-менеджер

from 11.2025 to 05.2026 (7 months)
Dentsu Ukraine, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Керував повним життєвим циклом (End-to-End) маркетингових проєктів від етапу брифінгу та збору вимог до фінального звітування та аналітики.
• Координував роботу крос-функціональної команди (маркетологи, таргетологи, дизайнери), налаштував ефективну пріоритизацію завдань та контроль дедлайнів, що мінімізувало ризики затримок релізів.
• Забезпечував прозору комунікацію з enterprise-клієнтами, успішно презентував результати кампаній, захищав медіа-стратегії та ROI.
• Контролював бюджети проєктів.

Career break

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Caring for relatives

Project-менеджер/Керівник відділу PM

from 09.2024 to 04.2025 (8 months)
Locomotive Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Побудував з нуля функцію управління проєктами для напрямків цифрового маркетингу (SEO, Google Ads, Meta Ads).
• Сформував команду: найняв, адаптував та менторив 5+ проджект-менеджерів, масштабував відділ для одночасного системного ведення 40+ активних проєктів.
• Керував портфелем з 10+ проєктів, забезпечивши показник своєчасної доставки результатів (On-Time Delivery) понад 95%.
• Стандартизував та задокументував внутрішні робочі операційні процеси (SOPs), що підвищило операційну ефективність команд на ~25%.
• Брав активну участь у pre-sales активностях, підготовці КП та онбордингу нових клієнтів.

Project-менеджер

from 11.2023 to 03.2024 (5 months)
WM.Group, Київ (IT)

Проєктний контракт / Project-based
• Керував крос-функціональною технічною командою з 15 інженерів та архітекторів у межах масштабного проєктного контракту з модернізації дата-центру.
• Контролював усі етапи життєвого циклу проєкту (планування, виконання, моніторинг, здача) з дотриманням технічних вимог та SLA.
• Створював, структурував та підтримував у актуальному стані технічну та проєктну документацію (Confluence/Wiki).
• Налагодив ефективну комунікацію між технічним департаментом та стейкхолдерами, прискоривши прийняття рішень щодо зміни вимог (Change Requests).

Sales manager

from 07.2022 to 07.2023 (1 year)
Sales Up, Дистанційно (Освіта, наука)

• Здійснював повний цикл продажів (Full-cycle sales): проведення телефонних переговорів, експертних консультацій та комунікація в месенджерах із лідами.
• Адміністрував та вів клієнтську базу в CRM-системі, забезпечуючи 100% своєчасність внесення даних та актуалізацію статусів у воронці продажів.
• Системно виконував та перевиконував місячні KPI із продажу в середньому на 115–120%.
• Збільшив персональну конверсію (Conversion Rate) у покупку завдяки оптимізації скриптів та роботі з запереченнями.
• Успішно розширив активну клієнтську базу компанії, залучивши понад 150 нових клієнтів за рік.

Кредитний аналітик

from 10.2018 to 06.2022 (3 years 9 months)
ТОВ «Селфі Кредит» / ТОВ "Є-КЕШ" / ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Скоринг, оцінка ризиків, аналіз великих масивів даних, верифікація даних та контроль виконання аналітичних KPI.
• Досягнення: Найвища результативність у команді за показником Capacity (продуктивності / пропускної здатності).
• Забезпечив високий рівень схвалення (Approval Rate %) при утриманні рівня неповернених кредитів (NPL) суттєво нижче середнього по компанії.

Sales manager

from 03.2017 to 03.2018 (1 year)
Смарт Інвест, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Ведення переговорів, активні продажі фінансових продуктів компанії, ведення клієнтської історії в CRM-системі.
• Стабільне виконання щомісячних індивідуальних планових показників (KPI).

Head of sales

from 08.2015 to 12.2016 (1 year 5 months)
ТОВ "Бізко", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Побудував та запустив відділ продажів з нуля
• Операційне управління командою менеджерів з продажу: найм, адаптація, проведення тренінгів, контроль регламентів та звітності.
• Розробив систему оцінки та мотивації співробітників, що дозволило підвищити кваліфікацію команди та забезпечити регулярне перевиконання віддільних KPI.

Sales manager

from 01.2015 to 07.2015 (7 months)
Амика, Київ (IT)

• Проведення B2B-зустрічей та переговорів, продаж комплексних IT-продуктів та інфраструктурних інтеграційних рішень.
• Повний супровід угоди у CRM, підготовка звітності та проєктних пропозицій.

Супервайзер кол-центру

from 05.2013 to 09.2014 (1 year 5 months)
ТОВ "Колл-Центр Сервіс", Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Операційне керівництво групою операторів (8–12 осіб).
• Контроль якості комунікацій, проведення навчальних тренінгів, моніторинг та аналітика операційних KPI.

Sales manager

from 03.2012 to 03.2013 (1 year)
Уапром, ТОВ, Київ (IT)

• Активні продажі IT-послуг та SaaS-продуктів у B2B сегменті.
• Ведення бази клієнтів у CRM, виконання щомісячних планів продажів, підготовка аналітичної звітності.

Education

Національний авіаційний університет (НАУ)

Комп'ютерна інженерія, Київ
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Additional education and certificates

Hillel It School

2023, 3 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• Управління командою
• Управління проєктами
• Робота з клієнтами
• Ризик-менеджмент
• Ведення CRM
• Планування проєкту
• Управління бюджетами
• SEO
• Digital-маркетинг
• Google Ads
• Meta ads
• Адмі
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення документації
• Notion
• Jira
• ClickUp
• Trello
• Worksection
• Confluence
• Google Workspace

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Project / Operations Manager з вищою технічною освітою (НАУ, Комп’ютерна інженерія) та 2+ роками профільного досвіду управління проєктами в Digital-маркетингу та IT-інфраструктурі.
Рівень позиціонування: Middle / Senior PM у Digital-маркетингу та Operations; Junior PM в IT (завдяки технічній інженерній базі та досвіду керування DevOps/System командами).
Операційна та бізнес-експертиза: Понад 8 років управлінського та аналітичного бекграунду (побудова відділів з нуля, скоринг/ризики, B2B-переговори).
Фокус у роботі: Оптимізація операційних процесів (SOPs), прозора комунікація зі стейкхолдерами, дотримання дедлайнів, контроль бюджетів та досягнення вимірюваних KPI.

Шукаю довгострокову позицію в стабільній компанії для розбудови та масштабування проєктних/операційних процесів.