Анна

Комишан Анна Ігорівна

Контакти
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section) (месенджери,
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Insta: @ani_sews
Дата народження: 04.03.1993

Знання іноземних мов:
Англійська – Pre Interm.

Ключові знання та навички:
Пошук та залучення нових клієнтів
Знання технологій продажів
Знання маркетингу та менеджменту
Вміння вести перемовини
Організаційні навички, комунікабельність
Знання стилістичної бази

Досвід роботи

2018-2019 «Two Hearts» - менеджер з продажів онлайн.
Обов’язки: обробка вхідних заявок на соц. мережах, месенджерах та сайті, переписка онлайн, прозвон клієнтів, внесення в СРМ систему, збірка замовлення на складі.

2020-2021 «Sister’s Aroma» - менеджер з продажів онлайн, менеджер по роботі з блогерами Україна, Казахстан.
Обов’язки: обробка вхідних заявок із соц мереж, робота з базою клієнтів, переписка онлайн, обзвон клиентів.
Работа в Bitrix CRM, Google Docs.

2021-2022 «Black Touch» - прийшла спочатку на позицію менеджера по роботі з блогерами на Україні та Казахстані, далі стала амбасадором бренду (зйомка контенту з моїм обличчям для соц.мереж бренду)
Надалі почала працювати з оптовою базою на Україні та Казахстані та залучення нових партнерів.
Перейшла на менеджера з продажів онлайн опт/розниця на Україні.
Обов’язки: консультація, обробка вхідних заявок із соц мереж, робота з базою клієнтів, переписка онлайн, обзвон клиєнтів.
Работа в Bitrix CRM, Google Docs.

2022-2023 «Black Touch» - Керівник відділу продажів онлайн та офлайн в Україні та Казахстані.
Обов'язки: контроль відділу продажів, написання скриптів продажів, розвиток та вдосконалення концепції оптового напрямку, створення стратегії просування бренду, розробка нових акційних пропозицій, контроль дзвінків і листування з клієнтами, створення звітів, аналіз роботи менеджерів, розробка мотивації для працівників, відкриття офлайн магазину в Києві, прийом та адаптація нових працівників, відкриття магазину в Казахстані, підготовка презентацій та робочих документів для адаптації онлайн та офлайн відділу, створення матриці продукту, створення Mind Carts, налаштування системи Бітрікс24 CRM для коректної роботи менеджерів.

Освіта
2011 - 2017 - ХНЕУ ім. С.Кузнеця, фак. Міжнародних економічних відносин та менеджменту зовнішньоекономічної діяльності, спец. Міжнародна економіка, магістр.

Додаткова освіта
Курс по скриптам продажів у Бізнес школі SRC
Курс від Андрія Крупкіна «Керівник відділу продажів»
Курс від Марини Мартинів «Personal Stylist»

Про себе
Я вмію все і навіть більше.
Як і всім потрібна робота, цікава, пов’язана з тим, що я люблю та добре знаю. Не буду писати банальні речі про комунікабельність та те, що легко знаходжу мову з новими людьми, бо в нашому світі та з моїм досвідом - це soft skills, без яких я б не стала керівником відділу продажів та не мала власний блог на 25 тис фолловерів.
Дуже любила своє останні місце роботи, але думаю, що дала йому максимум та виросла і мала йти далі.