Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9649664/

Work experience

Бізнес-тренер

from 09.2002 to 12.2025 (23 years 4 months)
ФОП Яценко, Дистанційно (IT)

Мої тренерські компетенції засновані на трьох "китах": HR-технології, переговорні технології та процесний менеджмент.
Окрім тренерської підготовки, я маю сертифікацію аудитора бізнес-процесів від Бюро Верітас, проходив стажування в США по напрямку BSC (див. нижче) та розробки систем оплати праці на базі KPI.
В моєму арсеналі
• тренінги з продажу;
• тренінги з тайм-менеджменту;
• тренінги з переговорів: гарвардська модель, жорсткі переговори, участь у тендерах;
• диагностика клієнтів за класифікацією VALS (сучасна маркетингова класифікація користувацьких потреб);
• прогнозування поведінки користувачів продуктів або послуг за методикою JTBD (аналіз ЦА, ситуацій в які попадає ЦА та проблем, які наш продукт може допомогти вирішити);
• тренінги з процесного менеджменту та BSC (розробка збалансованих показників по 4 проекціям роботи компанії: фінансові показники, маркетингові показники, показники розвитку бізнес-процесів та показники розвитку персоналу), такий підхід дозволяє реалізувати вимоги ISO к ризикам управління ресурсами та обрати оптимальну стратегію ринкової поведінки компанії;
• тренінги з розробки KPI, OQR та систем оплати праці, побудованих на ключових показниках продуктивності;
• тренінги та консалтингові проекти по розробці та запровадженню систем оцінки персоналу;
• розробка тренінгових прогам за запитом корпоративних замовників, підготовка тренерського складу компаній;
• фасилітації сесій стратегічного, річного, квартального планування.
2018 - 2024 ФОП
2014 - 2018 керівник проектів в IT (внутрішні проекти у замовника по автоматизації бізнес-процесів, систем оцінки персоналу, оплати праці)
2007 - 2014 HRD, бізнес-аналітик Квазар-Микро (IT), Київ (збір інформації та аналіз продуктів-конкурентів, розробка Customer Journey Map, розробка вимог до продукту, оцінка персоналу, підготовка людських ресурсів, перемовини з потенційними клієнтами, підготовка команд до участі у тендерах)
2002 - 2007 Директор з персоналу виробничих компаній

Additional education and certificates

Аудит, реінжинірінг бізнес-процесів; Bureay Veritas по стандартам ISO 22000:2005 ISO 9001:2008 ISO 19011:2011

2005; 2008; 2011; 2012
Certificate

Методологія навчання дорослих. Програми перепідготовки.

2000, 40 годин
Certificate

Заключних тренінг по профілю LAB. Френк Деніелз. Розуміння та використання мотивації.

2003 р. 24 години
Certificate

Оплата праці. Управління системами праці для комерційних структур. Оподаткування.

2006
Certificate

Knowledge and skills

• Ведення документації по проектам (діаграми Гантта
• SCRUM-дошки
• Kanban-дошки
• Діаграми згоряння задач)
• Проведення статус-мітингів
• Оцінка персоналу
• Складання аналітичних звітів
• Аналіз продуктів-конкурентів
• Trello
• Створення вимог до програми
• Розробка програм тренінгу
• Проведення презентацій
• Проведення тренінгів
• Управлінські навички
• Аналіз роботи персоналу
• Методологія навчання дорослих
• Розробка тестів
• Методи гейміфікації
• Фасилітація

Additional information

До весни 2026 року вимушений працювати дістанційно після контузії та травми хребта (не інвалід).
Можу працювати з командами з продажів: одно-, двох-, трьох-рівневі відділи продажів.
В ідеалі знайти роботу в компанії, або проектну в якості корпоративного тренера та менеджера з оцінки/аудиту персоналу.
Досвід:
- IT;
- автоділери;
- виробничі компанії;
- торгові компанії;
- логістика...