Максат
Менеджер поддержки пользователей
- City of residence:
- Lviv
- Ready to work:
- Cherkasy
Contact information
The job seeker has entered a phone number.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9684511
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Мужчина, 29 лет, родился 5 марта 1994
[
[
Проживает: Шымкент
Гражданство: Казахстан, есть разрешение на работу: Казахстан
Не готов к переезду, не готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Инженер (удаленный Формат работы )
Специализации:
— Инженер-конструктор, инженер-проектировщик
Занятость: частичная занятость
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы — 5 лет 5 месяцев
Март 2021 — Май Банк Хоум кредит, ДБ АО
2023
2 года 3 месяца Инженер
Мониторинг и устранение инцидентов на устройствах самообслуживания в рамках
установленного SLA
Организация и контроль технического обслуживания
Помощь инженерам и инкассаторам по телефону
Взаимодействие с коллегами и партнерами по почте
Анализ причин возникновения инцидентов, выявление закономерностей
Удаленное обновление программного обеспечения на устройствах
Работа с БД
Февраль 2020 — Банк Хоум Кредит, ДБ АО
Март 2021
1 год 2 месяца Специалист по IT
осуществлять консультацию пользователей по горячей телефонной линии Hotline при
возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием;
обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию;
координировать проведение расчетов за выполнение работы в соответствии с договорами о
технической поддержке;
осуществлять учет и хранение документов, относящихся к заключению договоров на
техническую поддержку и расчетов по ним;
Апрель 2019 — Банк Хоум Кредит, ДБ АО
Февраль 2020
Резюме обновлено 29 мая 2023 в 06:15
11 месяцев
Кредитный консультант
Искать и привлекать будущих клиентов банка.
Заключать договора и приносить прибыль себе и банку.
Январь 2018 — FBS
Март 2019
1 год 3 месяца Специалист по IT
1)Обслуживание компьютерной, офисной и оргтехники:
Ремонт используемой техники
Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей
Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и
т.д. в случае, возникновения трудностей
Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих
Обеспечение нормальной работы используемых операционных систем и набор рабочих
программ (ОС Windows, MS Office и т.п.):
Установка и настройка ПО для корректной работы
Своевременное обновление необходимого ПО.
2)Организация компьютерной сети
Сетевая настройка
Настройка сетевого оборудования
Обеспечение работоспособности
Обеспечение безопасности сети
Расширение сети.
Образование
Высшее
2017 Южно-Казахстанский государственный университет имени М. О.
Ауэзова, Шымкент
Экономика и Финансы, СКС
Ключевые навыки
Знание языков Казахский — Родной
Английский — B1 — Средний
Русский — C2 — В совершенстве
Навыки Windows Xp windwos X SQL MS Office Atlassian Jira qmatic atm
MS Excel
Опыт вождения
Права категории A, B
Дополнительная информация
Обо мне Помогаю людям в технической поддержке (всегда пытаюсь найти решение в любом
инциденте ,не люблю оставлять дела на следующий день. Профессиональный опыт шел по
мере роста опыта в работе и смене обязанностей.
Аширбек Максат • Резюме обновлено 29 мая 2023 в 06:15
Similar candidates
Менеджер онлайн-підтримки
10000 UAH, Cherkasy
Social media manager, SMM-менеджер, контент-мейкер
Cherkasy
Спеціаліст підтримки користувачів
Cherkasy
Support manager
Cherkasy
Customer support manager
Cherkasy, Kyiv
Customer Support Manager
35000 UAH, Cherkasy, Remote