Маріанна

Благодарна Маріанна В’ячеславівна
Ціль:
HR, Support manager
Дата народження:
2 грудня 1991
Контактний телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Громадянство:
Україна
Місто:
Запоріжжя

Досвід роботи
Організація:
Smart Plus, Запоріжжя
Сфера діяльності організації:
IT
Посада:
Support team manager
(15 працівників у ​​підпорядкуванні), копірайтер-перекладач
Період:
жовтень 2014 – січень 2023
Обов’язки:
Спілкування з клієнтами компанії через чат, адмін-панель, email, skype (дзвінки), вирішення питань, надання необхідної інформації.
Розподіл роботи між командою копірайтерів, контроль виконання роботи копірайтерами
Написання унікального контенту, копірайтінг.
Посада:
HR manager в компанії Smart Plus (18 працівників у підпорядкуванні)
Період:
січень 2018 – січень 2023
Обов’язки:
робота із сайтами працевлаштування;
активний пошук та якісний підбір кандидатів на відкриті вакансії компанії;
організація та проведення співбесід із кандидатами;
адаптація нових співробітників; координація проходження випробувального терміну;
співробітництво з навчальними закладами.
Освіта
Учбовий заклад:
Запорізький Національний Університет, вересень 2009 - червень 2014, Очно
Факультет:
Іноземна філологія (диплом магістра з відзнакою)
Спеціальність:
Англійська мова та література
Додаткова освіта
Професійні навички та вміння:
Знання англійської мови на рівні C2
Знання іспанської мови на рівні B2
Навички управління персоналом (колектив до 20 осіб)
Навички ведення переговорів із клієнтами
Навички ділового спілкування та листування
Навички створення, розвитку та ведення клієнтської бази
Навички оперативного пошуку інформації у мережі Інтернет
Навички проведення переговорів
Вміння організовувати людей для виконання поставлених завдань
Організаторські здібності
Пунктуальність
Здатність до швидкого навчання
Стресостійкість
Ефективне прийняття рішень
Загальна інформація
Англійська мова:
Вільно
Іспанська мова:
Розмовна
Водійське посвідчення:
Категорія B
Володіння комп’ютером:
Впевнений користувач ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
Особисті якості:
уважність;
комунікабельність;
спрямованість на результат;
організаторські здібності
здатність до швидкого/самостійного прийняття рішень;
вміння переконувати;
гарна дикція;
цілеспрямованість;
чесність