Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9827773/

Work experience

Комплектувальник

from 07.2026 to 08.2026 (2 months)
Dnipro-M, Київ (Роздрібна торгівля)

Комплектація замовлень відповідно до внутрішніх стандартів компанії.
Приймання, перевірка та відвантаження товару.
Проведення планових і позапланових інвентаризацій складських залишків.
Контроль правильності комплектації та відповідності товару супровідній документації.
Перевірка якості та цілісності продукції перед відправленням.
Робота зі складською документацією та внутрішньою системою обліку.
Підтримання порядку, організації та ефективного розміщення товару на складі.
Взаємодія з колегами для забезпечення своєчасного виконання замовлень.
Дотримання стандартів безпеки, охорони праці та внутрішніх регламентів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2025 to 04.2026 (9 months)
pla4444, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління замовленнями (Order Management) на всіх етапах виконання.
Комплектація та пакування замовлень відповідно до стандартів бренду.
Перевірка якості та стану одягу перед відправленням клієнтам.
Контроль статусів замовлень від моменту оформлення до успішного отримання клієнтом.
Підготовка великих партій відправлень та організація їх передачі поштовим службам.
Взаємодія з логістичними компаніями та контроль своєчасної доставки.
Робота з поверненнями, компенсаціями та платіжними спорами через платформи (зокрема Western Bid).
Допомога менеджеру з обробки звернень клієнтів в Instagram, консультування та вирішення спірних ситуацій.
Ведення обліку замовлень і підтримка актуальності інформації в CRM-системі.
Оперативне вирішення питань, пов'язаних із замовленнями, доставкою та клієнтським сервісом.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та дотримання внутрішніх стандартів компанії.

Education

Автотехнікум

Specialized secondary, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Завзятість
• Вмотивованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення переговорів
• Уміння слухати
• Уміння розставляти пріоритети
• Вправний
• Робота із запереченнями
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння організувати свій робочий день
• Організованість

Language proficiencies

English — average