Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Customer support manager

from 04.2026 to now (7 months)

Прийом та реєстрація замовлень від застрахованих осіб або безпосередньо від координаторів страхових компаній у внутрішній системі маркетплейсу. Консультування користувачів та представників страхових у чатах, надання чітких, доброзичливих та зрозумілих відповідей. Перевірка наявності необхідних медикаментів, уточнення можливості їхнього відпуску. Контроль логістики: Взаємодія з кур'єрами та поштовими операторами, відстеження своєчасності доставки ліків хворим клієнтам. Вирішення нестандартних ситуацій: Оперативне реагування на форс-мажори (відсутність позиції в аптеці, затримка доставки, заміна препарату за погодженням зі страховою).

Оператор контакт-центру

from 01.2026 to 04.2026 (4 months)
Adelina Call Center & BPO, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Надання довідок про безоплатні послуги: інформування пацієнтів про те, які аналізи, обстеження чи лікування покриває Програма медичних гарантій. Надання інформації про перелік досліджень, їхню вартість, терміни виконання та правила підготовки до здачі біоматеріалу. Запис на дослідження (зокрема за програмою НСЗУ): реєстрація пацієнтів на здачу безоплатних аналізів за наявності 16-значного е-направлення від лікаря. Навігація по відділеннях: інформування про графіки роботи конкретних відділень «Сінево» та підтвердження, які саме з них приймають за програмою НСЗУ. Технічна підтримка: допомога клієнтам у розв'язанні питань із отриманням результатів на електронну пошту або через особистий кабінет.

Медсестра

from 11.2024 to 12.2025 (1 year 2 months)
Овруцька міська лікарня, Овруч (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з середнім і молодшим медичним персоналом

Медсестра

from 10.2023 to 11.2024 (1 year 2 months)
Овруцька міська лікарня, Овруч (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Надання медичної допомоги пацієнтам, співпраця з різними підрозділами лікарні

Медична сестра

from 09.2022 to 09.2023 (1 year)
Овруцький ліцей імені Андрія Малишка, Овруч (Освіта, наука)

Контроль за санітарним станом закладу, надання медичної допомоги учням, контроль за харчуванням

Career break

from 12.2021 to 08.2022 (9 months)
Relocation

Медсестра

from 07.2012 to 11.2021 (9 years 5 months)
Житомирська обласна психіатрична лікарня, Овруч (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота в стаціонарному відділенні

Education

Житомирський інститут медсестринства

Сестринська справа, Житомир
Specialized secondary, from 2009 to 2012 (3 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Організація роботи персоналу

Language proficiencies

Ukrainian — above average