Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9861979/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2026 to 06.2026 (4 months)
Школа англійської мови, Дистанційно (Освіта, наука)

Опрацювання вхідних чатів (консультації, супровід студентів)

Робота в двох ERP, фіксація звернень

Передача технічних запитів у відповідні відділи

Надання звітності

Клієнт-менеджер

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
RIA.com, Дистанційно (IT)

Прийом вхідних дзвінків
Консультація клієнтів
Робота з CRM та таблицями (Creatio, Excel)

Куратор

from 10.2025 to 11.2025 (2 months)
OsviTech, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота в СРМ
Координація перенесення та скасування занять
Формування, ведення та оновлення індивідуальних графіків
Комунікація з викладачами та учнями, вирішення організаційних питань

Фахівець роботи з клієнтами

from 04.2024 to 10.2025 (1 year 7 months)
Ліки Є, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фармація
Бронювання лікарських засобів через внутрішню онлайн-платформу
Консультація клієнтів щодо наявності, вартості та умов отримання препаратів
Оформлення та супровід замовлень лікарських засобів

Оператор call-центра

from 11.2023 to 04.2024 (6 months)
Лікую, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Приватна лікарня
Тимчасовий контракт
Підписання декларацій

Сфера обслуговування

from 09.2018 to 02.2023 (4 years 6 months)
Приватний бізнес, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з високою інтенсивністю обслуговування
Робота в сфері обслуговування

Education

Академія "Ніколь"

Візажист, Дніпро
Specialized secondary, from 2018 to 2019 (1 year)

Knowledge and skills

• Google Sheets
• Робота з клієнтами
• Користувач ChatGPT
• Creatio
• Користувач ERP-системи
• Здатність до навчання
• Чесність
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Відповідальність
• MS Excel
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• French — beginner

Additional information

Розглядаю лише дистанційну зайнятість (частковий день).
Спілкуюся та веду робочу комунікацію виключно українською.
Без продажів (включно з менеджером з продажів, консультантом, чи retention).

Шукаю стабільність, та людяність🩷
Повністю відкрита до навчання, тому з впевненістю розглядаю різні варіанти.

Для швидкого зв'язку прошу писати в Telegram - @Juliiette28, або у Вайбер по номеру телефона.
Доступна для узгоджених робочих дзвінків.

Забезпечена технікою для стабільної роботи: ноутбук, ПК, гарнітура, резервний павербанк.
Підключено енергонезалежний інтернет (оптоволокно / GPON).

Важливо:Тільки прозорий та легальний найм вакансії «обробки даних» із виснажливими графіками (6/1), сумнівними сайтами чи пропозиціями, стажування без оплати - не цікавлять.