Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 12.2024 (1 year 3 months)
JVCC, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, консультування клієнтів щодо товарів, наявності, умов оплати та доставки. Прийом і оформлення замовлень через телефон, внесення даних до CRM-системи. Робота з поверненнями та обміном, вирішення конфліктних ситуацій. Підвищення рівня задоволеності клієнтів, досягнення планових показників продажів.

Менеджер з продажу

from 09.2022 to now (3 years 11 months)

Консультування клієнтів у direct та по телефону щодо асортименту товарів/послуг, виявлення потреб клієнта з метою підвищення конверсії в замовлення. Повний супровід клієнта — від першого звернення до оформлення замовлення. Внесення та обробка інформації в CRM-системі, підтримка актуальності бази даних. Робота з запереченнями, підвищення лояльності клієнтів, участь у поліпшенні внутрішніх процесів команди.

Веб-маркетолог

from 02.2020 to 09.2022 (2 years 8 months)
Traforce, Imonetizeit, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Реклама продукту в соц мережах, таких як тікток,інстаграм та фейсбук. Залучення потенційних покупців продукту за допомогою створення контенту.

Education

Одеський національний морський університет

Навчально-Науковий Інститут Морського Флоту, Одеса
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Бакалавр за спеціалізацією Судноводіння

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average