Менеджер по роботі з клієнтами на автосервис (СТО)

Наша адреса: Дніпро, вул. Богдана Хмельницького 4а (лівий берег)

Графік роботи: Пн-Пт 09:00−18:00

Про компанію: Farro — це сучасний автосервіс, який об'єднує два повноцінні СТО. Ми обслуговуємо власний автопарк, а також надаємо послуги приватним та комерційним клієнтам. Наші напрямки роботи:

• Механічне СТО: ремонт ходової, бензинових двигунів, ГБО, автокондиціонерів, регулювання розвал-сходження.
• Кузовний сервіс: фарбування, рихтування, відновлення геометрії авто після ДТП.

Ваші завдання:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів і водіїв автопарку;
• Підбір і закупівля автозапчастин;
• Організація та контроль усіх процесів на СТО;
• Консультація клієнтів щодо послуг та вартості;
• Планування та моніторинг ремонтних робіт;
• Ведення документації та звітності;
• Контроль дотримання стандартів якості й безпеки.

Вимоги до кандидата:

• Гарне розуміння автомобільної тематики й ремонту;
• Навички командної роботи та організації процесів;
• Комунікабельність і клієнтоорієнтованість;
• Стійкість до стресових ситуацій і швидка реакція.