Директор салону краси

Вітаємо!

Ми — мережа свідомої краси 365 STUDIO!

Ми уважні до деталей нашого сервісу, завжди йдемо на зустріч нашим гостям і надихаємо об'єднувати найкраще з декількох світів: еко, усвідомленість і краса.

Працюючи з нами, ти зможеш:

• працювати в швидкозростаючій та успішній компанії;
• мати стабільну високу заробітну плату без затримок;
• мати офіційне оформлення, оплачувані відпустки та лікарняні;
• розвиватися всередині компанії (як особистісно так і професійно);
• працювати в комфортному та надихаючому робочому місці;
• стати частиною дружнього, творчого та веселого колективу;
• брати участь у корпоративах компанії;
• мати постійні знижки на послуги та товари мережі.

Функціонал нашого ідеального кандидата:

• Організація роботи адміністраторів і майстрів з усіх напрямків виходячи з аналітики завантаженості та мінімальної кількості майстрів у зміні.
• Планування, організація, мотивація та контроль виконання фінансових планів, планів по завантаженості салону, планів продажів товарів.
• Управління Altegio: внесення змін до графіка майстрів, додавання нових послуг, товарів тощо.
• Участь в пошуку, підборі, навчанні, адаптації та контролю роботи нових членів команди.
• Контроль навчання та дотримання прийнятих стандартів роботи тренерів, майстрів і адміністраторів, офіціантів (професійні та сервісні стандарти).
• Створення та підтримка атмосфери клієнтоорієнтованого сервісу у взаємодії з клієнтами та колегами.
• Аналіз і обговорення відгуків клієнтів із командою, розбір ситуацій, вирішення складних ситуацій.
• Комунікація та ведення записів ВІП клієнтів (селебрітіз та інфлюенсерів).
• Контроль закупівель витратних матеріалів для майстрів.
• Контроль наявності поліграфії та сертифікатів, формування замовлень.
• Підтримка корпоративної культури та поширення цінностей бренду.
• Взаємодія з іншими відділами команди: маркетинг, фінанси, HR.
• Взаємодія з відділом маркетингу, активна участь у маркетингових ініціативах по просуванню студії.
• Ведення аналітики по ключовим показникам бізнесу (кількість клієнтів, середній чек, частота візитів).
• Аналіз зворотного зв’язку від клієнтів, відстеження показників виконання плану, рівня задоволеності (NPS).
• Розбір зворотнього зв’язку від клієнтів з членами команди та впровадження необхідних змін.
• Контроль стану простору за критеріями чистота, порядок, відповідність стандартам бренду.
• Контроль дотримання санітарних норм, трудової дисципліни та правил пожежної безпеки.
• Взаємодія з підрядниками та сервісними компаніями для підтримки безперебійної роботи простору.
• Контроль коректного ведення обліку товарів і витратних матеріалів у 1С, мінімізація списань і втрат.
• Ведення касової звітності та контроль за дотримання фінансової та касової дисципліни.
• Підтримка корпоративної культури, трансляція і донесення цінностей компанії клієнтам та співробітникам.
• Контроль дотримання трудового розпорядку, наявності медичних книжок кожного співробітником.
• Регулярне проведення зустрічей з командою, контроль рівня залученості співробітників.

Вимоги:

• Досвід роботи на управлінскькій позиції в сферах Wellness не менше 1 року.
• Любов до людей та клієнтоорієнтовність.
• Досвід управління командою та організації процесів.
• Розуміння принципів фінансового та операційного менеджменту.
• Високий рівень відповідальності, системність у роботі, навички планування.

Наразі маємо 3 діючі локації:

• м. Позняки (Ахматової, 30),
• м. Мінська (Оболонський проспект, 26) — відкрита вакансія;
• м.Університет (Тарасівська, 9В) — відкрита вакансія.

Якщо тобі імпонують наші цінності, ти маєш профільний досвід та готовий (а) до професійного розвитку, скоріш надсилай резюме або зв’язуйся з нами:

+380 63 365 03 65Показать телефон — Вероніка

До зустрічі у команді 365STUDIO!