Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами

А2 Clinic — медична клініка преміум-класу з відповідальним та підтримуючим ставленням до своїх пацієнтів, партнерів та до кожної людини в команді. Вже майже 20 років ми створюємо новітню медицину,.ми задаємо найвищі стандарти в стоматології, ми працюємо із ТОП спеціалістами різних медичних напрямків по всьому світу, ми об'єднуємо людей в проактивну команду, ми вирішуємо надскладні медичні задачі, ми допомагаємо людям ставати краще, ставати здоровими та щасливими. У нас надважлива місія, в нас амбітні проєкти попереду, нам довіряють та нас рекомендують, ми постійно в активному русі вперед, тому ми постійно шукаємо людей в команду зі схожими цінностями для досягнення спільного результату.

Запрошуємо до команди Адміністратора — Менеджера по роботі з клієнтами,

людину для створення найкращого можливого сервісу та

допомоги на кожному етапі customer journey map

Основні вимоги:

• Емпатичність, гарне ставлення до людей та оптимізм Бажання допомагати, підтримувати, та створювати унікальне приємне враження від сервісу
• Бажання вчитись та розвиватись. Обов’язок кожного в команді — постійне вдосконалення
• Бажання працювати в команді та підтримувати комфортну, безпечну та привабливу атмосферу
• Відповідальність та проактивність

Буде перевагою:

Почуття гумору та англійська розмовна мова Знання принципів роботи в преміальному сегменті, проєктного менеджменту, досвід роботи в CRM

Основні обов'язки:

• Побудова відповідальних та довірливих відносин з кожною людино, яка до нас звернулась
• Обслуговування клієнтів згідно стандарту роботи клініки та правил преміального сегменту
• Щоденне вдосконалення процесів роботи для підвищення загальної ефективності та створення комфорту
• Підтримка існуючої корпоративної культури, де кожний дбає про інших, де відсутні плітки чи засудження, де є підтримка та фокус на задачі

Ми пропонуємо:

• Привабливу заробітну плату з можливістю прозоро впливати на власний фінансовий результат (KPI, OKR, тощо)
• Гнучкий графік роботи та можливість обирати місце виконання своїх обов’язків
• Можливості для професійного та кар'єрного росту
• Стабільність
• Роботу, яка робить людей красивіше, здоровіше та щасливіше

Робота з нами — це гордість та повага, це відповідальність і одночасно величезні можливості, це надійна команда професіоналів. Давайте вже сьогодні зробимо перший крок один одному на зустріч, і давайте вже завтра разом йти вперед, задавати світові стандарти та бути серед лідерів!