Консультант call-центра

Ми в пошуках консультанта колл-центру для укомплектування нашого дружнього колективу!

Урядовий контактний центр — державна установа, яка 15 років тримає руку на пульсі країни, а зараз, в цей важкий для країни час, робить надможливе для опрацювання максимальної кількості звернень громадян.

Якщо тобі відгукнуться наші цінності, ми раді будемо бачити тебе в нашій команді!

Обов’язки:

• прийом дзвінків, які надходять на урядову «гарячу лінію»
• надання консультацій, довідкової інформації та реєстрація звернень громадян
• інформування громадян про стан раніше зареєстрованих звернень

Які якості та професійні навички для нас важливі:

• небайдужість до проблем громадян України
• здобувачі вищої освіти, фахова передвища, повна або базова вища освіта
• грамотна і чітка дикція
• швидкодрук
• вміння вести розмову по телефону
• вміння працювати з великим об'ємом інформації
• уважність
• стресостійкість
• здатність до швидкого засвоєння інформації
• впевнений користувач ПК та Google-сервісів
• вільне володіння державною мовою

Умови праці:

• Графік роботи — 5/2, з 8 до 20 (2/2), нічні зміни;
• Соціальний пакет

Головні наші цінності:

• Дружній колектив та довірливі відносини
• Ми цінуємо час та вміємо навчати
• Ми працюємо з унікальними сервісами та майже з усіма органами влади, в майбутньому ви зможете стати спеціалістом достатнього рівня з високим рівнем обізнаності в законодавстві та стресостійкісті.

• Кожен кандидат важливий для нас, але якщо Ви не отримали відповідь на своє резюме протягом 14 днів, це означає, що інформація яка вказана у Вашому резюме не відповідає кваліфікаційним вимогам вакантної посади.