Оператор кол-центру

«МЕД-ДЕО КОМПАНІ» — мережа сучасних стоматологічних клінік у Києві. Ми надаємо широкий спектр стоматологічних послуг та прагнемо зробити процес лікування максимально комфортним для кожного пацієнта. У зв’язку з розширенням шукаємо в команду оператора кол-центру.

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків від пацієнтів клініки
• запис пацієнтів на прийом до лікарів-стоматологів через внутрішню систему
• надання первинної консультації телефоном щодо послуг клініки, графіку роботи та підготовки до процедур
• проведення дзвінків-нагадувань перед візитом
• обробка звернень у чатах (меседжери, соціальні мережі, сайт)

Вимоги:

• вільне володіння українською мовою
• вневнений користувач ПК, знання базових офісних програм
• досвід роботи у кол-центрі або у сфері клієнтської підтримки від 1 року
• вміння ввічливо й чітко комунікувати з людьми
• бажання працювати у сфері медицини та допомагати пацієнтам

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування
• віддалений формат роботи з періодичними виходами в офіс (тому бажане місце проживання кандидата — м. Київ або Бучанський район Київської області)
• дружню команду та підтримку на всіх етапах адаптації
• роботу у стабільній медичній компанії, що постійно розвивається

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме — ми з радістю з вами зв’яжемося!

Адреса офісу:

• вул. Ірпінська 78А, м.Київ