Менеджер інтернет-магазину

У зв’язку зі збільшенням обсягу замовлень, шукаємо менеджера інтернет-магазину. НЕ ОНЛАЙН!

Що дуже важливо для нас:

• добре знання української мови (усне та орфографія)
• вміння працювати з великими обсягами інформації
• багатозадачність, чесність, комунікабельність, пунктуальність, увага до деталей
• досвід продаж в соціальних мережах Інстаграм, Фейсбук, Пром

Умови роботи:

• Робота в комфортному офісі
• Графік роботи: 2/2 з 8:00 до 22:00 (з 10:00 до 18:00 ви перебуваєте в офісі, інший час — працюєте віддалено)
• Зарплата: ВІД 12 000 грн (залежить від Вашої мотивації, ефективності та кількості закритих замовлень! Наші менеджери заробляють 20 000 — 28 000 гривень)
• Навчання проводиться 2−3 дні (безоплатне)
• Стажування 1 тиждень (оплачується, якщо ви проходите випробувальний термін)
• Випробувальний термін — 1 міс (оплачується)
• Локація: м.Суми, Прокоф'єва (р-н ТЦ Європорт)

Обов’язки:

• Консультування клієнтів щодо товарів, цін, характеристик і наявності.
• Спілкування з покупцями в процесі замовлень різними каналами зв’язку: дзвінок, viber, instagram, prom чат, і т.п.
• Впевнений користувач ноутбуку та телефону (швидкий друк повідомлень)
• Прийом, підтвердження, обробка замовлень та внесення в програму.
• Контроль своєчасних відправок та доставок по опрацьованим замовленням.
• Щоденна перевірка відправок, ТНН, статуса посилки. Розсилка ТНН по клієнтам після відправки. Прозвон клієнтів по посилкам, котрі зберігаються більше ніж 3 дні.
• Контроль оплати замовлень.
• Опрацювання скарг і вирішення проблемних ситуацій з якими стикаються клієнти (в письмовому вигляді або телефоном)
• Самовивіз, видача товару/ів в офісі покупцям
• Комунікація в телеграм-чатах з нашими співробітниками Ми надаємо:
• телефон, ноутбук, безлімітний мобільний зв’язок, інтернет, комфортне робоче місце.

Ми пропонуємо:

• роботу у дружньому колективі
• навчання та супровід фахівцями під час випробувального періоду
• своєчасну оплату заробітної плати Відгук на вакансію або резюме надсилайте у Telegram +380953626929Показать телефон