Головний спеціаліст відділу надання консультацій громадянам, оператор гарячої лінії

Вимоги:

• Освіта: землевпорядна або юридична
• Вільне володіння державною мовою

Умови роботи:

• Державна служба
• Повний робочий день, 09:00—18:00 (Пт: 9:00—16:45)
• Офіційне працевлаштування
• Умови оплати праці відповідно Закону України «Про державну службу» та постанови Кабінету Міністрів України від від 29 грудня 2023 р. № 1409 «Питання оплати праці державних службовців на основі класифікації посад у 2024 році».

Обов’язки:

1. надання усних обґрунтованих відповідей на звернення громадян, що надходять на «гарячу лінію» Держгеокадастру та до громадської приймальні з питань національної інфраструктури геопросторових даних, топографо-геодезичної і картографічної діяльності, земельних відносин, землеустрою, у сфері Державного земельного кадастру, державного контролю за використанням та охороною земель усіх категорій і форм власності, родючості ґрунтів;

2. інформаційно-аналітичне забезпечення та підтримка процесів реалізації політики в частині виявлення недоліків надання публічних послуг фізичним та юридичним особам шляхом узагальнення інформації на основі скарг громадян;

3. організація особистого прийому керівниками/працівниками структурних підрозділів Держгеокадастру;
4. створення інформаційно-аналітичних матеріалів з метою виявлення питань, що потребують доопрацювання, для підтримки процесів реалізації державної політики

5. проведення моніторингу, аналізу та оцінки проблемних питань, порушених у зверненнях громадян;

6. розгляд та підготовка в межах компетенції проектів відповідей на звернення громадян, запитів на інформацію, на листи органів виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій;

7. здійснення контролю за своєчасним вирішенням питань, порушених у заявах і скаргах громадян.

За більш детальною інформацією звертайтесь за номером: +380683346863Показать телефон Ганна