Оператор call-центра

Інтернет-провайдер «Coolnet» шукає активного, цілеспрямованого і відповідального співробітника для роботи в колл-центрі на повну зайнятість. Ми пропонуємо можливість долучитися до нашої дружньої команди та забезпечувати високоякісний сервіс взаємодії між клієнтом та компанією.

Наш ідеальний кандидат:

• Впевнений користувач ПК.
• Грамотна усна й письмова українська мова.
• Здатність швидко навчатися і пізнавати нове.
• Вміння зберігати спокій та вирішувати проблеми в стресових ситуаціях.
• Досвід роботи в call-центрі або на позиції менеджера з продажу буде перевагою.

Чим ти будеш займатися:

• Обробка клієнтських запитів та замовлень.
• Надання консультаційної підтримки з питань послуг, тарифів, налаштування обладнання тощо.
• Здійснення вихідних дзвінків для інформування клієнтів.
• Реєстрація звернень клієнтів у внутрішній CRM-системі.
• Вирішення питань щодо рахунків та платежів.

Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.

З нами ти отримаєш:

• Стабільну зарплату:
  • 15 000 грн — на випробувальний (2 міс.);
  • 17 000 грн + премії — далі.
• Бонуси за:
  • підключення нових абонентів;
  • обдзвін якості

• Офіційне працевлаштування.

• Оплата лікарняних та відпусток.
• Гнучкий графік роботи.
• Професійний розвиток, підтримка колег та керівництва.
• Безкоштовні послуги компанії, знижки від партнерів.
• Можливість кар'єрного росту.
• Смачна кава, чай та смаколики.

Зацікавився вакансією і хочеш стати частиною нашої команди? Не тягни — надішли резюме і зроби перший крок до роботи, яка дійсно має сенс.