Сайт поиска работы №1 в Украине
Вакансия от 15 мая 2024
Керівник відділення
Транспорт, логистика; больше 1000 сотрудников- Херсон
-
Гречун Юлія Валеріївна
067 152 89 85 - Полная занятость. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.
- MS Word
- MS Excel
- MS Office
- Урегулювання конфліктів
Описание вакансии
Компанія «Нова Пошта» — лідер в сфері експрес-доставки по Україні, оголошує зовнішній конкурс на посаду «Керівник відділення» (в м. Херсон).
Ми пропонуємо тобі:
- Офіційну заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження.
- Роботу для чоловіків та жінок.
- Навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової пошти.
- Молодий дружній колектив.
- Медичне страхування та страхування життя.
- Бронювання військовозобов'язаних.
- Можливість кар'єрного зростання.
Що потрібно робити:
- Організовувати процеси обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;
- Контролювати та забезпечувати виконання стандартів компанії;
- Забезпечувати виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;
- Виконувати графіків завантаження та вивантаження автомобілю;
- Вирішувати конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;
- Організовувати видачу та прийом відправлень;
- Проводити адаптації новоприйнятий працівників, контролювати проходження первинного навчання, навчати стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення;
- Формувати та контролювати виконання графіків виходу персоналу на роботу;
- Забезпечувати чистоту і порядок у відділенні, відповідність відділення встановленим стандартам.
Ми очікуємо від тебе:
- Володіння Microsoft Office (Word, Excel);
- Вищу освіту.
- Знання кращих практик в сфері обслуговування клієнтів.
- Успішний досвід роботи з вирішенням конфліктів, в тому числі складних.
- Розуміння основ логістики.
- Навички роботи з касовим апаратом.
- Вільне володіння українською мовою.
Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме на електронну адресу або телефонуй за номером: 0671528985
Похожие вакансии
- Начальник поштового відділення (с. Чорнобаївка)
10 550 – 13 600 грн, Укрпошта, Херсон
Статистика зарплат
Откликнуться на эту вакансию по адресу: www.work.ua/jobs/5591668