Оператор контакт-центру

20 000 грн, Ставка + KPI
DC Link
Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт; 250–1000 сотрудников
Удаленная работа
Полная занятость. Также готовы взять студента.

MS Office
Робота з клієнтами
Ведення звітності
Ввічливість
Доброзичливість
Урегулювання конфліктів
Прийом вхідних дзвінків

Описание вакансии

DC Link GROUP дистриб’ютор комп’ютерної та побутової техніки з власним виробництвом ПК та сервісною підтримкою. Ми входимо до трійки найбільших дистриб’юторів техніки в Україні.

Наразі у зв’язку з збільшенням об'єму роботи компанія знаходиться в пошуках Оператора контакт-центру!

Основні обов’язки:

Обробка звернень, отриманих через телефон, електронну пошту, месенджери або інші канали комунікації;
Прийом вхідних дзвінків від клієнтів з питань гарантійного та післягарантійного обслуговування;
Консультація клієнтів щодо умов гарантії, термінів ремонту, етапів обробки заявки, а також орієнтовних термінів виконання робіт
Ведення внутрішньої звітності за кількістю звернень, їх типами та результатами обробки.

Побажання до кандидата:

Досвід роботи з базовим пакетом Microsoft Office;
Здатність вирішувати конфліктні ситуації;
Ввічливість та доброзичливість;
Готові розглядати кандидатів без досвіду;

Ми пропонуємо:

Графік роботи: 5/2 — плаваючий, ПН-ПТ з 9:00 до 18:00, СБ-НД 10−18;
Професійний та кар'єрний розвиток, корпоративне навчання;
Роботу в дружному колективі;
Надання сучасної та надійної техніки для роботи;
Стабільну заробітну плату, яка виплачується без затримок;
Роботу в стабільній компанії.

Якщо тебе зацікавила дана вакансія — направляйте своє резюме на розгляд, або телефонуй за номером 095 245 25 97 Показать телефон

Оператор контакт-центру

Описание вакансии

Похожие вакансии

Похожие должности для удаленной работы

Вакансии в категориях

Вакансии по городам

Статистика зарплат

Горячие вакансии