Оператор call-центру

Компанія PR+ group — це агенція та освітня школа з ведення бізнесу в Instagram/Facebook/сайтах тощо.

Напрямки діяльності компанії:

• маркетинг, просування бізнесу
• освітні курси для підприємців

Трохи важливих цифр:

• 300 проєктів агенція веде просто зараз
• 11 200 випускників освітніх програм з 2020 року
• Понад 3 млн. $ використаного бюджету для наших клієнтів за 2023 рік

У зв’язку з масштабуванням зараз ми в пошуках активного та енергійного оператора.

Ми в пошуках того, хто буде працювати з теплими (зацікавленими) клієнтами, якісно надавати інформацію по освітнім продуктам.

Обов’язки:

• Комунікація з клієнтами (які придбали маленький курс на прогріві) через телефонію і робота в CRM-системі;
• Якісна кваліфікація звернення (20−60 лідів в день);
• Передача клієнта до відділу продажу;
• Використання скрипту та адаптація його під себе;
• Підготовка звітів про виконану роботу.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєш досвід від 1-ого року в роботі з клієнтами через телефонні дзвінки з використанням телефонії і CRM системи;
• Маєш відмінні комунікативні навички та здатний ефективно спілкуватися;
• Клієнтоорієнтований та прагнеш надавати найкращий сервіс;
• Можеш знайти підхід до будь-якого клієнта і стимулювати його на відповідь;
• Вмієш працювати в команді та з різними типами клієнтів.

Що ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи (можна працювати де завгодно-головне мати інтернет та ноутбук);
• Графік: з 9:00 до 18.00; пн-птн;
• Стабільну та прозору виплату заробітної плати (ставка+kpi);
• Атмосферу однодумців і команду професіоналів, яка здатна мотивувати і надихати;
• Навчання, підтримку, розвиток;
• Роботу з якісним і крутим продуктом, що має безліч позитивних відгуків і постійний потік теплих лідів;
• Роботу в крутій компанії-лідері в своєму сегменті.

Якщо ти крутий спеціаліст, націлений на результат — відправляй CV і приєднуйся до нашої команди PR+ group.