Керівник магазину, проєкту "Крамниця"

Вимоги:

• Досвід в управлінні роздрібною торгівлею або соціальним підприємництвом.
• Досвід у бюджетуванні, плануванні та управлінні персоналом.
• Відкритість до нових підходів в роботі.
• Використання інтерактивних методів роботи з клієнтами та персоналом.
• Ініціювання та реалізація творчих ідей під час заходів.
• Системний підхід до організації робочих процесів, високий рівень відповідальності та увага до деталей.

Обов’язки:

1. Організація та управління діяльністю магазину:

Стратегічне планування:

• Участь у розробці та впровадження стратегії розвитку магазину відповідно до концепції «Крамниці».

• Визначення коротко- та довгострокових цілей, розробка планів діяльності, планування бюджетів, контроль витрат.
• Оперативне управління:

• Координація щоденної роботи магазину, планування робочого графіку та контролю за виконанням завдань.

• Забезпечення ефективної комунікації між співробітниками, оперативне вирішення проблем, що виникають під час роботи.

• Забезпечення регулярної перевірки якості асортименту, управління процесами сортування та підготовки товарів до продажу.

2. Управління персоналом:

• Формування та розвиток команди:

• Підбір, навчання та мотивація персоналу; розробка планів підвищення кваліфікації.

• Проведення регулярних зустрічей, оцінка результативності роботи кожного співробітника, встановлення KPI.

• Координація роботи з івент-менеджером, СММ, продавцем-консультантом, волонтерами, зовнішніми партнерами.

• Пошук та залучення волонтерів, розробка плану мотивації та навчання.

• Контроль якості обслуговування:

• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

• Встановлення стандартів роботи та їх моніторинг.

3. Фінансовий менеджмент та рентабельність:

• Бюджетування та планування фінансів:

• Розробка бюджету магазину, прогнозування доходів і витрат.

• Контроль за фінансовими потоками, аналіз рентабельності, розробка шляхів для оптимізації витрат.

• Звітність:

• Підготовка щомісячних фінансових звітів для керівництва та донорів.

• Аналіз показників роботи магазину та коригування стратегії для забезпечення рентабельності.

4. Маркетинг та колоборації:

• Проведення заходів:

• Розробка плану заходів у магазині для залучення клієнтів та підвищення впізнаваності бренду та аналіз їх успішності.

• Планування та реалізація рекламних кампаній, акцій, заходів (розпродажі, благодійні події, майстер-класи).

• Пошук та встановлення колоборацій/співпраці з потенційними партнерами: швейні коледжі/цехи, бутіки моди та одягу, молоді дизайнери та швеї.

• Налагодження партнерств:

• Встановлення та підтримка контактів з місцевими підприємцями, ГО та іншими зацікавленими сторонами.

• Пошук нових можливостей для співпраці та розширення партнерської мережі.

• Аналіз ринку:

• Моніторинг конкурентного середовища, аналіз попиту та тенденцій.

• Внесення пропозицій щодо оптимізації асортименту та умов продажів.

Умови роботи:

• Комфортні умови праці.
• Участь у тренінгах та семінарах.
• Унікальний досвід роботи в громадській організації.
• Місце роботи: м. Хмельницький.
• Ми маємо на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне  середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав. Ми є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю. Ми  не дискримінуємо у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку. Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.