Майстер з технічого контролю та сервісу (правий берег)

Компанія Microstop вже понад 7 років займає провідне місце серед українських виробників сухожарових шаф для салонів краси, манікюрних і тату студій, нейл барів.

Крім того, ми опікуємось продажем, гарантійним та післягарантійним обслуговуванням нашої продукції, навчанням для нових клієнтів.

І при цьому стрімко розвиваємось! Розширяємо потужності виробництва через збільшення попиту та масштабування на нових ринках.

Саме тому шукаємо фахівця підрозділу Сервісний центр, який допоможе вчасно і якісно супроводжувати надання послуг з сервісу та підтримку нашим клієнтам.

Буде перевагою:

• Наявність технічної освіти.

• Досвід роботи від 2-х років в підрозділах, що займались сервісним обслуговуванням електротехніки.
• Відповідальність, уважність, дисциплінованість.
• Комунікабельність, ввічливість та вміння спілкуватись з клієнтами.
• Постійне вдосконалення професійних знань, ознайомлення з новими технологіями у сфері електротехніки.

Співпраця:

• Організація технічного контролю продукції з виробництва (збиральних вузлів, деталей і матеріалів).
• Тестування на працездатність готової продукції.
• Діагностування несправностей обладнання, що було в експлуатації.
• Спілкування та консультування клієнтів при зверненні з питань ремонту, попередній розрахунок ціни ремонту, узгодження оплати термінів та доставки, організація доставки продукції при необхідності гарантійного ремонту.
• Ведення обліку звернень в CRM системі на всіх етапах комунікації з клієнтом.
• Контроль виконання ремонтних робіт підрозділом Компанії, приймання апаратів після виконання ремонту з оформленням первинних документів.
• Аналіз статистики звернень від клієнтів, з метою покращення якості.

Умови співпраці:

• Занятість Пн-Пт з 8.00 до 16.30.
• Гідний дохід.
• Комфортні умови співпраці.