Partner Operations Supervisor

Якщо ти тут, тоді шукаєш захопливу подорож. Подорож, яка запалить твої амбіції, кине виклик і змусить вийти за межі зони комфорту.

Glovo — це міжнародна компанія, яка з 2017 року допомагає українцям отримувати бажане тут і зараз. Ми співпрацюємо з понад 12 000 бізнесами у 37 містах, підтримуємо понад 70 000 кур'єрів і обслуговуємо мільйони користувачів.

Ми — це найшвидше зростаюча мультикатегорійна платформа, яка об'єднує мільйони користувачів із бізнесами та кур'єрами. Ми пропонуємо послуги «на вимогу» від ресторанів, супермаркетів, магазинів і торгових точок у понад 1500 містах світу.

Разом ми змінюємо те, як люди задовольняють свої щоденні потреби, створюючи інноваційні рішення завдяки технологіям. Для нас кожен день наповнений змістом і метою. 🚀

Кілька причин приєднатись до цієї подорожі.

🚀 Швидкий розвиток Glovo надає можливості для професійного зростання всім, хто прагне змінювати світ навколо. У нас ви отримаєте шанс реалізувати амбітні проєкти та розвиватися в динамічному середовищі.

🌍 Міжнародний досвід Як частина глобальної команди Glovo, ви будете співпрацювати з колегами з різних країн, отримуючи цінний досвід роботи над міжнародними проєктами.

📚 Можливості навчання Ми пропонуємо курси англійської, семінари, внутрішні тренінги та доступ до ресурсів для вашого професійного розвитку. Glovo завжди підтримує бажання зростати й розширювати знання.

💛 Підтримка України Glovo підтримує Україну від початку війни, співпрацюючи з UNITED24 та «Фондом Сергія Притули», збираючи кошти на гуманітарну допомогу та інноваційні проєкти, як-от роботизовані платформи Volya-E.

Твоя місія

Ми шукаємо Partner Operations Supervisor — людину, яка стане частиною локальної операційної команди Glovo. У цій ролі ти зможеш впливати на якість співпраці з партнерами, покращення процесів і результативність команди.

Твій шлях у Glovo

• Будувати та підтримувати ефективну комунікацію з партнерами Glovo: виявляти потреби, проводити зустрічі й бізнес-рев'ю
• Аналізувати дані для пошуку рішень, що допомагають покращити показники партнерів (час прийняття, підготовки, очікування, оцінки)
• Працювати з акаунт-менеджерами для забезпечення високого рівня обслуговування
• Ділитися ключовими інсайтами з командами, що можуть вплинути на покращення операційних процесів
• Ефективно взаємодіяти з іншими командами компанії

Що ти принесеш із собою?

• Аналітичне мислення та вміння знаходити першопричини проблем
• Високий рівень самостійності та відповідальності
• Орієнтованість на дані: KPI та OKR для тебе мають практичне значення
• Сильні комунікаційні навички
• Досвід управління проєктами, структурність і увага до деталей
• Емпатичність, відкритість до нового та інклюзивне мислення
• Впевнене володіння Google Spreadsheets / Excel
• Бажано — досвід роботи з Looker
• Англійська на професійному рівні

Ми віримо, що талановиті професіонали заслуговують на:

🌟 Акційний план, що дозволяє володіти часткою компанії.

🏖️24 дні стандартної відпустки + 7 додаткових днів

💪Медичне страхування

🏡Гібридний графік роботи (2 дні в офісі, 3 дні вдома)

🍔Корпоративні знижки

🧠Програми ментального здоров’я

🗣️Курси англійської та спортивні активності

Ми в Glovo цінуємо різноманіття, адже це підсилює наші команди, продукти та культуру. Ми знаємо, що найкращі ідеї народжуються у різноманітних командах, тому надаємо рівні можливості всім талантам — незалежно від гендеру, етнічного походження, віку чи інших унікальних рис. Ми створюємо інклюзивне середовище, де кожен відчуває себе почутим.

Готовий (а) вирушити у подорож свого життя? Подай заявку зараз!