Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Я Назар, один з братів співзасновників Family Gold Masters.

Разом з братами ми будуємо сімейний ювелірний бізнес тазмінюємо культуру вибору обручок.

Культуру, де обручки не купують, а створюють спеціально для наречених, відображаючи саме їхню історію кохання.

Зараз я шукаю менеджера з телефонних дзвінків — людину, яка станете першим голосом Family Gold Masters для наших наречених і допоможете їм відчути, що їхні обручки — це справді щось особливе.

Якщо Ви хочете працювати не «просто менеджером», а разом з нами змінювати культуру вибору обручок в Україні — тоді читайте деталі нижче.

Ми шукаємо того, хто:

• розуміє вагу кожної розмови і вміє бути наполегливим саме тоді, коли це потрібно клієнту;
• працює уважно, терпляче і може впливати — м’яко, але впевнено;
• утримує фокус навіть тоді, коли клієнти різні: з різними очікуваннями, питаннями, емоціями;
• любить структуровану роботу зі скриптом і чіткими кроками, але не боїться динамічних змін у команді;
• цінує спокій, відповідальність і можливість впливати на результат своїм голосом;
• постійно навчається, відкритий до нових знань і готовий покращувати свою роботу щодня.

Якщо ви вмієте зберігати спокій, тримати відповідальність і любите, коли результат залежить саме від вас — ви відчуєте себе тут на своєму місці.

Що ви робитимете менеджер?

• Телефонні дзвінки по гарячій, зацікавленій базі наречених;
• Робота зі скриптом та CRM: статуси, коментарі, супровід;
• Вчасні розсилки та контроль завдань по кожній парі;
• Відповідати за якість комунікації — ви перший голос бренду.

Що отримує менеджер від співпраці з нами?

• Заробітну плату на, яку зможете впливати від 30 000 до 45 000 грн;
• Графік роботи: 2/2 з 10:00 по 19:00 (+можливість працювати частково віддалено після закінчення стажування);
• Локація: вулиця Газова 7, бізнес центр Seven-G
• Поступову адаптацію і зрозумілі правила роботи;
• Можливість кар'єрного зростання — до старшого менеджера, або ж керівника відділу
• Робота у сучасному офісі з панорамними вікнами, джерелом безперебійного живлення та смачною кавою з кавомашини
• Атмосферні корпоративи, стабільність, підтримку та зручний робочий простір.
• Команду, яка росте й розвивається щодня;
• Забезпечуємо телефонією (але для роботи потрібен персональний ноутбук);

Як відгукнутися?

Якщо, прочитавши опис, ви відчули, що це про вас — залишайте заявку або пишіть нам у Telegram, і наш рекрутер сконтактує з вами.

Контакт: +38 (073) 885-98-17Показать телефон

Телеграм: @FGM_HR