Агент з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)

Ти у пошуках стабільної та високооплачуваної роботи? Тобі пощастило, бо саме зараз прогресивна команда ПриватБанку шукає Агентів з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія), які разом з найбільшим банком України будуть залучені до вивчення сучасних трендів банківської системи, передових і унікальних продуктів та сервісів.

Як показує багаторічний досвід ПриватБанк продовжує працювати та не стоїть на місці, навіть під час криз, повномасштабної війни та пандемій, тож ми готові забезпечити тебе впевненістю у роботі. Ми гарантуємо, що здобуті знання та досвід дозволять тобі виділятися серед інших на ринку праці.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату, у нас не існує поняття «затримали ЗП»: постійна ставка і зрозуміла система KPI, щорічний перегляд заробітної плати. 26 255 грн — твій початковий цільовий дохід, який гарантовано зросте до 30 287 грн максимум за півроку роботи.

• Можливість отримувати більше коштів: доплати за зону лідерів, програми визнання та заохочення.
• Можливість отримати матеріальну допомогу від Банку: програма «Рука допомоги» для всіх працівників.

• З першого дня ти офіційно працевлаштований та починаєш отримувати заробітну плату вже на етапі навчання.

• Кар'єрне зростання — усі менеджери Call Center починали з позиції фахівця з обслуговування клієнтів, у тебе гарантовано буде можливість для горизонтального та вертикального зростання.
• Дистанційний формат роботи — так, ти працюватимеш вдома і так, це дуже зручно.
• Спеціалізовану безкоштовну програму кваліфікованої Психологічної підтримки для всіх працівників та їх рідних.
• Компенсацію лікування завдяки соціальному пакету: ти матимеш медичне страхування зі 100% компенсацією вартості від Банку.
• Корпоративний мобільний зв’язок для всіх працівників — вигідні пропозиції та тарифні плани (до речі, для твоїх близьких теж)
• Корпоративне навчання: завжди у доступі безкоштовні тренінги, вебінари та програми для професійного розвитку, а також зовнішнє навчання за рахунок Банку.

У чому полягає робота:

• Прийом вхідних звернень від клієнтів та надання коректної та вичерпної інформацію про послуги, тарифи, процедури банку.

Ти можеш стати частиною нашої команди якщо:

• Маєш закінчену загальну середню освіту
• Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів (документи, таблиці, пошта, календар)
• Вмієш ввічливо спілкуватись, працювати у режимі багатозадачності, відповідальність та уважність до деталей
• Вільно володієш українською мовою

Банк дбає про своїх працівників, тож ти будеш повністю забезпечений необхідною сучасною технікою для виконання посадових обов’язків вже на першому тижні роботи.

Що необхідно для комфортної роботи вдома:

• Інтернет зі швидкістю 70 Мб/сек (мінімум).

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [откликнуться]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.