-
ТАС Агро
Сельское хозяйство, агробизнес; 50–250 сотрудников -
Киев, вулиця Басейна, 1/2.
0,9 км от центра -
Марія
Показать телефон - Полная занятость. Также готовы взять студента. Опыт работы от 1 года. Среднее специальное образование.
- Английский — средний
- Бронирование сотрудников
- MS Office
- Microsoft 365
- Користувач ОС Windows
- Jira
- DHCP
- Адміністрування MacOS
- Комунікабельність
- Відповідальність
- IP (Internet Protocol)
- Стресостійкість
- TCP/IP
- Redmine
- Active Directory
- Активність
- Аналітичне мислення
- Модернізація ПК
- Service Desk
- Технічна підтримка користувачів
- Адміністрування локальної мережі
- Знання мережевих протоколів
- Логічне мислення
- Перша лінія підтримки
- Налаштування DNS
- Zendesk
Описание вакансии
ТАС АГРО — високотехнологічна агрокомпанія, яка впроваджує сучасні технології в галузі виробництва та відновлення природних ресурсів.
Наша мета — підвищення культури ведення сільського господарства через автоматизацію процесів, сучасну техніку та високі стандарти якості. Ми постійно впроваджуємо світові досягнення агрокультури в українську практику. Головний капітал нашого бізнесу — люди, і ми прагнемо формувати команду однодумців та професіоналів.
Шукаємо відповідального і технічно підкованого спеціаліста з першої лінії підтримки.
Ми пропонуємо тобі:
- Офіційне працевлаштування.
- Оплата праці 100% офіційна: аванс + основна частина.
- Оплачувану відпустку 24 календарні дні, оплачувані лікарняні.
- Медичне страхування.
- Навчання англійської для співробітників.
- Ексклюзивні знижки на послуги наших партнерів.
- Можливість бронювання.
Твої обов’язки:
- Консультування користувачів та вирішення технічних питань, пов’язаних з роботою комп’ютерної техніки, програмного забезпечення та офісної оргтехніки.
- Підготовка, налаштовування та видача техніки новим працівникам (ноутбуки, ПК, монітори).
- Здійснення дрібного модульного ремонту (заміна RAM, HDD/SSD, блоків живлення).
- Встановлення, налаштування та оновлення ОС Windows 10/11 і стандартного офісного ПЗ (MS Office / Microsoft 365, браузери, поштові клієнти).
- Надання базової підтримки спеціалізованого корпоративного ПЗ (CRM, ERP тощо).
- Створення облікових записів для нових співробітників в Active Directory.
- Надання доступів до мережевих ресурсів та інформаційних систем відповідно до внутрішніх регламентів.
- Проведення базової діагностики мережевих проблем (перевірка підключення, налаштування TCP/IP).
- Налаштування та обслуговування офісної оргтехніки (принтери, БФП, сканери), заміна витратних матеріалів.
- Фіксування усіх дій у тікет-системі.
- Створення та оновлення інструкцій для користувачів, поповнення бази знань.
- Ведення обліку ІТ-обладнання.
- Передавання складних інцидентів на другу та третю лінії підтримки із детальним описом проблеми.
Ми очікуємо від тебе:
- Середня спеціальна або вища технічна освіта (можливо, студент останніх курсів).
- Відмінне знання Windows 10/11, досвід роботи з Microsoft 365/Office.
- Розуміння принципів роботи комп’ютерного «заліза», досвід збирання, модернізації та діагностики ПК.
- Знання основ мережевих технологій: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi.
- Досвід роботи з Active Directory (створення/видалення користувачів, скидання паролів, робота з групами).
- Досвід налаштуванням оргтехніки.
- Бажаний досвід від 6 місяців.
- Комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, аналітичне та логічне мислення.
- Буде перевагою: досвід роботи з системами Help Desk / Service Desk (Jira, Zendesk, Redmine тощо), досвід підтримки macOS, знання основ роботи з командним рядком (CMD, PowerShell), наявність профільних сертифікатів (наприклад, CompTIA A+, Microsoft Certified), знання англійської мови на рівні читання технічної документації.
Маєш запитання?
Телефонуй за номером Показать телефон.
Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію.
Команда ТАС Агро — для людей і про людей
Похожие вакансии
-
Technical Support Specialist (L1)
25 000 – 50 000 грн, UniTalk, Киев -
IT support manager (L1, L2)
DTEK, Киев -
Спеціаліст, інженер першої лінії технічної підтримки (L1)
ERC, Киев -
Technical Support Specialist, Helpdesk Engineer
Genesis HelpDesk, Киев -
Support agent
JetMonsters, Киев