Direct-менеджер

Онлайн-магазин і майстерня глиняних виробів «Глинка» шукає в команду Директ-менеджера, який допоможе нам ділитися теплом ручної роботи з клієнтами!

Ми створюємо унікальні керамічні вироби — від горщиків до декоративних фігурок, і хочемо, щоб наша аудиторія в Instagram відчувала магію «Глинки».

Що ти робитимеш:

• Відповідатимеш на повідомлення в Direct Instagram: консультуватимеш клієнтів про вироби, їхню наявність і доставку.
• Допомагатимеш із замовленнями: уточнюватимеш деталі, передаватимеш інформацію майстрам.
• Збиратимеш відгуки: спілкуватимешся з клієнтами після покупки, щоб дізнатися їхні враження.
• Пропонуватимеш ідеї: як зробити спілкування з клієнтами ще теплішим і зручнішим.
• Стежитимеш за тональністю: щоб кожен діалог був у стилі «Глинки» — щирим і душевним.

Кого ми хочемо бачити:

• Людина з мінімальним досвідом (до 3 місяців), наприклад, у продажах чи клієнтській підтримці.
• Ти любиш спілкуватися, швидко реагуєш на повідомлення та вмієш знаходити спільну мову.
• Розумієш Instagram і його аудиторію, можеш писати легко й невимушено.
• Відповідальність і вміння працювати в команді — твої сильні сторони.

Що ми пропонуємо:

• Графік: Понеділок-П'ятниця, повний робочий день.
• Перерви: 1 година на обід + короткі паузи на каву, щоб перезавантажитися.
• Формат роботи: Тільки офлайн у нашій майстерні в Києві (5 хвилин від метро Голосіївська).
• Увага: Віддаленого формату немає, ми цінуємо живе спілкування в команді!
• Зарплата: 23 000−28 000 грн/міс.
• Бонуси: Знижки на наші вироби, тепла атмосфера серед глини та творчості.

Залиште свій відгук та очікуйте дзвінка від нашого менеджера.