Reporting Manager

Manoris — команда професіоналів, яка допомагає компаніям по всьому світу впроваджувати цифрові інноваційні рішення. Ми розробляємо наскрізні ІТ-рішення, адаптовані до унікальних потреб клієнтів, включаючи фінансові установи, стартапи, платформи електронної комерції та інші індустрії, зосереджуючись на безпеці, відповідності, масштабованості та взаємодії з користувачем.

Наші рішення забезпечують ефективність і конкурентну перевагу для бізнесу. Ключовими принципами Manoris є якість, адаптивність та технологічний прогрес.

Ми шукаємо менеджера служби підтримки клієнтів для роботи в нашій команді.

Обов’язки:

• Аналіз та звірка фінансових даних платіжних систем.
• Обробка транзакцій, уточнення їх статусів, контроль залишків на рахунках.
• Виконання операційних завдань у системі управління проєктами (наприклад, Jira) для оновлення транзакційних даних.
• Відповідь на запити та комунікація з командою через корпоративні месенджери (наприклад, Slack).

Ми очікуємо від вас:

• Досвід роботи від 1 року у сфері фінансової аналітики, обробки даних або подібній ролі.
• Знання англійської мови на рівні Intermediate або вище для листування та усного спілкування.
• Вміння працювати з таблицями Google Sheets, Microsoft Excel або іншими інструментами для обробки даних.
• Організованість, відповідальність та здатність дотримуватися дедлайнів.
• Ініціативність, орієнтація на результат та вміння працювати в динамічному середовищі.

Ми впевнені, що крутий продукт створює крута команда! Тому для тих, хто готовий працювати та розвиватися, ми надаємо максимально комфортні умови:

• Комфортний офіс. Робота в комфортному та сучасному офісі. В офісі завжди є світло, опалення та вода, а випадок повітряної тривоги — є укриття.
• Стабільна і повна зарплата. Кожен у нашій команді отримує зарплату в повному обсязі і без затримок. Наш продукт розвивається, ми знаходимо нових партнерів та відкриваємо для себе нові ринки. Так ми зберігаємо усі робочі місця і для тих, хто на фронті, і для тих, хто в тилу.
• Оплачувана відпустка та лікарняний. Кожен в компанії має 24 календарних дні відпустки. Також є можливість взяти лікарняний без довідки, щоб спокійно одужувати і набиратися сил.
• Приємні сюрпризи на свята. Хоч зараз ми і не поруч, але все одно разом радіємо професійним і особистим досягненням колег, святкуємо дні народження та вітаємо з річницею роботи.
• Підтримка та взаємодопомога. В нас кожен може розраховувати на підтримку команди і компанії. Ми разом знаходимо житло чи ліки для колег, збираємо кошти на потреби військових, закуповуємо необхідне для українців, які постраждали від війни. Не важливо, який запит: достатньо повідомлення у загальний чат чи HR-рам, щоб отримати допомогу.

Якщо у тебе є бажання розпочати свою кар'єру у крутій фінтех-команді, працювати у класному колективі, розвиватися та стрімко досягати амбітних цілей — залишай своє резюме, адже це вже перший крок до успіху.