Guest Manager

ШукаємоGuest Manager.

📋 Основні обов’язки гест-менеджера:

1. 🤝 Зустріч гостей ресторану
   • Привітне вітання кожного гостя при вході.
   • Супровід до столика, подання меню.
2. 📞 Робота з бронюваннями
   • Прийом телефонних та онлайн-бронювань.
   • Контроль і планування посадки гостей.
3. 💬 Комунікація з гостями
   • Виявлення та задоволення потреб гостей.
   • Вирішення скарг або нестандартних ситуацій.
   • Збір зворотного зв’язку щодо якості обслуговування.
4. ✨ Створення атмосфери
   • Підтримка позитивного настрою в ресторані.
   • Забезпечення гарного першого враження.

🔔 Головна мета гест-менеджера — зробити так, щоб кожен гість відчував себе бажаним, комфортним і захотів повернутися знову.

✅ Вимоги до кандидата:

1. Досвід роботи в ресторанній сфері ▪️ Досвід на позиції хостес, адміністратора або гест-менеджера — від 6 місяців ▪️ Розуміння стандартів сервісу та етикету
2. Комунікабельність і харизма ▪️ Ввічливість, приємна мова, вміння вести діалог ▪️ Уміння налагоджувати контакт з будь-яким гостем
3. Зовнішній вигляд і презентабельність ▪️ Охайність, стильність, впевненість у собі ▪️ Посмішка — must-have 😊
4. Організованість і стресостійкість ▪️ Уміння працювати з великим потоком гостей ▪️ Швидка реакція в нестандартних ситуаціях
5. Знання мов (бажано) ▪️ Українська — обов’язково ▪️ Англійська — на розмовному рівні (вітається) ▪️ Інші мови — буде плюсом

⛔️ Що ми пропонуємо:

• Оплачуване навчання — допоможемо тобі стати справжнім професіоналом, бо ми хочемо, щоб ти розвивався разом з нами;
• Своєчасну та конкурентну заробітну плату.
• Графік графік роботи 5/2 з 14:00 до 22:30 таксі оплачуємо

Приєднуйся до команди професіоналів! Чекаємо саме на тебе ❤️