Адміністратор в преміум грумінг-салон

💎Шукаємо адміністратора в преміум‑салону грумінгу (центр Києва)

Незабаром у вересні відкривається новий преміум‑салон для догляду та краси декоративних собак. Це не черговий салон — це простір, де сервіс і атмосфера відповідають рівню 5★. Тут адміністратор — це не просто менеджер записів. Це серце сервісу, обличчя салону й опора команди стилістів. Якщо ви любите тварин, людей і вмієте тримати процес під контролем, запрошуємо вас стати частиною нашого проєкту.

💎 Хто такий адміністратор у преміум‑салоні? ✔Менеджер комфорту, який зустрічає клієнта і створює відчуття, що тут усе про нього.

✔Зв'язкова ланка між стилістами й клієнтами, яка керує записами, графіками й запитами.

✔Людина, яка тримає процес на рівні, поки майстри працюють над образом собаки.

✔ Поруч із вами на зміні завжди буде керуюча салоном, яка підтримуватиме та допоможе у складних ситуаціях.

📝Обов'язки адміністратора:

💎 Створювати атмосферу сервісу преміум‑рівня:

• зустрічати клієнтів із посмішкою й супроводжувати їх на всіх етапах візиту;
• пропонувати каву/вод/коктейлі, створювати відчуття турботи про клієнта й собаку.

🐾 Організація роботи салону:

• вести запис клієнтів, робота в програмі Altegio, контроль розкладу майстрів;
• організовувати роботу помічників стилістів;
• робота з касовим апаратом та касовою програмою.

📞 Комунікація з клієнтами:

• приймати дзвінки та повідомлення в соцмережах, швидко й грамотно відповідати на запити;
• вести базу клієнтів, нагадувати про записи, збирати відгуки;
• підтримка комунікації з SMM‑менеджером (передача фото робіт, уточнення запитів клієнтів).

📦 Контроль за чистотою та порядком у салоні:

• перевіряти підготовку робочих місць до візиту;
• стежити за запасами косметики, серветок, кави/чаю для клієнтів;
• прийом і розміщення товарів на полицях, контроль за наявністю необхідного.

🎯 Бути серцем сервісу: організовувати роботу салону так, щоб кожен клієнт відчував турботу та хотів повертатися. Ваш голос, посмішка й комунікація формують преміум‑враження.

✨ Вимоги до кандидата: ✔️Досвід роботи адміністратором від 1 року, грумером або в сфері краси, зоомагазинах чи ветклініках буде перевагою;

✔️ Любов до тварин (обов'язково);

✔️ Базові знання про догляд за тваринами та інтерес до преміум‑сфери грумінгу;

✔️ Вміння працювати з касовими програмами та апаратом;

✔️ Відповідальність, пунктуальність, вміння швидко вчитися та тримати процес під контролем;

✔️ Вміння спілкуватися з клієнтами й знаходити підхід до VIP‑аудиторії;

✔️ Креативність, гнучкість мислення та любов до сервісу;

✔️ Грамотна мова та презентабельний зовнішній вигляд;

✔️ Готовність працювати в команді, де важливий кожен клієнт.

💼 Що ми пропонуємо:

• Простір преміум‑класу в самому центрі Києва, метро Палац Україна;
• Навчання стандартам сервісу рівня 5★;
• Офіційне працевлаштування (за потреби);
• Графік роботи:з 09:00 до 21:00, 3/2 або 2/2 (детальні дні обговорюються індивідуально);
• Зарплата: 20 000 — 30 000 грн;
• Дружня команда стилістів і помічників;
• Постійна підтримка керуючої під час зміни.

Чекаємо на ваші резюме!