Операційний директор у фінансову компанію

Завдання:

• Повна операційна координація фінтех-проєкту (фіат і крипто)
• Контроль щоденних процесів: платежі, підтримка клієнтів, інтеграції, відповідність SLA
• Постановка та контроль задач для всіх функціональних команд (фінанси, технічна підтримка, інтеграції, BD)
• Впровадження та оптимізація SOP (standard operating procedures)
• Ведення щоденної звітності по ключових показниках (KPI, SLA, cashflow, ризики)
• Комунікація з партнерами, постачальниками та ключовими клієнтами (за потреби)

Вимоги:

• Досвід в операційному менеджменті або COO-ролі в платіжному бізнесі / фінтех / крипто — обов’язково
• Розуміння процесів комплаєнсу, KYC, платежів, інтеграцій
• Досвід управління командами: постановка задач, контроль результатів, пріоритизація
• Системне мислення, вміння «тримати всі процеси на руках»
• Знання Excel/Google Sheets, базових аналітичних інструментів

Що ми пропонуємо:

• Ключову роль у стрімко зростаючому проєкті
• Можливість впливати на всі бізнес-процеси
• Конкурентну оплату + бонуси за результатами
• Роботу в команді без бюрократії та з адекватними фаундерами
• Графік: Пн-Пт, з 9:00 до 18:00 (за центральноєвропейським часом)
• Формат роботи: Віддалено / гібрид (за домовленістю)