Оператор інтернет-магазину

Запрошуємо оператора в сервісний центр!

Компанія ТОВ «Торговий Дім «Тракторний Завод», що спеціалізується на продажу та обслуговуванні сільгосптехніки, шукає енергійну, відповідальну та комунікабельну жінку на посаду оператора в сервісний центр. Якщо ви хочете стати частиною нашої команди та розвиватися в галузі, ми чекаємо саме на вас!

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в успішній компанії, яка працює на ринку з 2011 року.
• Можливість професійного зростання та розвитку.
• Роботу в затишному офісі з дружнім колективом.
• Офіційне працевлаштування, своєчасну виплату заробітної плати.
• Графік роботи: Пн-Пт, з 09:00 до 18:00.
• Ставка + бонуси (обговорюється на співбесіді).

Обов’язки:

• Обробка запитів клієнтів та надання консультацій.
• Прийом вхідних дзвінків та обробка онлайн-замовлень.
• Вирішення запитів щодо сервісного обслуговування техніки.
• Підготовка документів та оформлення повернень/обмінів товару.
• Взаємодія з постачальниками та перевізниками.
• Робота з відгуками та оцінками на маркетплейсах.

Вимоги:

• Бажано досвід роботи в обробці замовлень або у сфері клієнтського сервісу.
• Бажано знання технічних характеристик сільгосптехніки або досвід роботи з технікою.
• Грамотне володіння українською мовою.
• Вміння ефективно комунікувати та вирішувати конфліктні ситуації.
• Відповідальність, пунктуальність, комунікабельність та здатність до самоорганізації.

Чекаємо на ваш дзвінок та резюме! Разом з нами ви зможете досягати високих результатів у розвитку сервісу та обслуговування!