CEO 

CEO (Chief Executive Officer) PRODJ

Про компанію

PRODJ (prodj.ua) — лідер у сфері гуртового та роздрібного продажу музичних інструментів і обладнання. Ми понад 19 років розвиваємося на ринку й маємо флагманський магазин у Києві (вул. Воздвиженська, 22). Наша місія — «Let the Music Play». Запрошуємо молоду, енергійну й амбіційну людину на посаду CEO для розвитку компанії в Україні та ЄС.

Основні обов’язки

• Стратегічне управління: визначення довгострокової стратегії, формування місії й цінностей, встановлення й контроль KPI/OKR.

• Операційне управління

  • Контроль і підтримка відділу продажів:

    • Впровадження й супровід ефективних процесів продажу (скрипти, стандарти роботи, CRM‑воронка).

    • Моніторинг дотримання планів продажу, аналіз результатів і забезпечення прозорої звітності.

    • Навчання й наставництво менеджерів з продажу, розвиток компетенцій та мотиваційних програм.

    • Координація між відділом продажу й іншими службами компанії (маркетинг, склад, закупівлі) для підвищення ефективності.

  • Контроль логістики та складу: планування та контроль поставок, управління запасами, забезпечення безперебійної роботи складу, впровадження систем обліку й відстеження товарів.
  • Сервіс та підтримка: організація роботи сервісного центру, контроль якості післяпродажного обслуговування, розробка стандартів обслуговування клієнтів.
  • Автоматизація бізнес‑процесів: впровадження та оптимізація CRM і ERP‑систем, інтеграція інструментів для електронної комерції, налагодження API між системами (наприклад, 1С/облікові програми, сервіс доставки, CMS).
  • Моніторинг та аналітика: встановлення й контроль операційних KPI (час обробки замовлень, точність відвантажень, рівень сервісу), аналіз даних для підвищення продуктивності.
  • Оптимізація клієнтського досвіду: удосконалення UX‑інтерфейсів магазину та особистого кабінету, скорочення часу від прийняття замовлення до його відправки, якісна підтримка через телефон, чат‑боти та email.

• Управління командою: формування та координація команд (маркетинг, продажі, склад, закупівлі, IT, підтримка); найм менеджерів; підтримка корпоративної культури.

• Фінансове управління: контроль бюджетування й рентабельності; ухвалення інвестиційних рішень; аналіз ROI та cash flow.

• Комерційна стратегія: затвердження цінової й асортиментної політики; розширення товарних категорій; робота з ключовими постачальниками.

• Маркетинг та бренд: розробка маркетингової стратегії (performance, контент, SEO, соцмережі); контроль брендингу; розвиток мультиканалу та нових ринків.

• Операційне управління: контроль логістики та складу; управління сервісом і підтримкою; автоматизація процесів; моніторинг операційних KPI; оптимізація клієнтського досвіду.

• Зовнішні зв’язки: представництво перед інвесторами, банками, медіа, державними органами; участь у виставках і форумах; вихід на нові ринки.

• Інновації та розвиток: впровадження нових технологій (AI, чат‑боти, аналітика); пошук нових бізнес‑моделей; тестування гіпотез та R&D.

Вимоги

• Вища освіта (магістр або спеціаліст) за профільним напрямом.

• Стаж роботи від 3 років на керівних посадах.

• Розуміння ринку музичних інструментів та обладнання, актуальних тенденцій у музичній індустрії.

• Знання основних каналів збуту, партнерств і механік продажів у цій галузі.

• Навички стратегічного планування й координації комунікацій.

• Висока відповідальність, аналітичне мислення, стресостійкість.

• Впевнене володіння ПК, знання CRM‑систем та баз обліку.

• Грамотне усне й письмове мовлення.

Умови

• Гібридний формат роботи (онлайн/офлайн).

• Офіційне працевлаштування, дружній колектив, перспективний бізнес.

• Графік: 6/2, з 10:00 до 19:00.

Якщо відповідаєте вимогам і бажаєте приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме на [откликнуться]