Head of e-commerce

Mticket — спеціалізується на продажу квитків та організації концертів, турів артистів світового рівня по всьому світу. Ми співпрацюємо з найбільшими концертними майданчиками, квитковими операторами та партнерами в різних країнах, створюючи незабутні шоу для тисяч глядачів.

Шукаємо сильного Head of E-commerce, який відповідатиме за розвиток нашої цифрової платформи та зростання онлайн-продажів. Позиція охоплює роботу над UX/UI, інтеграціями, воронкою продажів, впровадженням нових функцій і загальною ефективністю e-commerce напряму.

Що ми пропонуємо:

• Повна зайнятість, гнучкий графік
• Робота в масштабній і дуже швидко розвиваючій компанії
• Віддалена робота з креативною, міжнародною командою
• Можливість подорожувати на концерти (за бажанням)
• Зарплата обговорюється індивідуально, залежно від досвіду

🔧 Що ти робитимеш:

• Розробка та реалізація стратегії розвитку цифрового продукту компанії.
• Постійне вдосконалення UX/UI платформи на основі досліджень поведінки користувачів, аналітики та зворотного зв’язку.
• Ініціювання, проєктування та впровадження нових функцій, модулів, сервісів, інтеграцій (CRM, ERP, платіжні шлюзи, SSO тощо).
• Управління всією воронкою онлайн-продажів: від входу користувача на сайт / у додаток до завершення покупки.
• Моніторинг цифрової аналітики: трафік, поведінкові показники, конверсії, відмови, технічна справність.
• Забезпечення стабільної роботи всіх цифрових каналів продажу: сайт, мобільна версія, додаток.

✅ Що ми очікуємо:

• Досвід управління цифровим продуктом (web / mobile / e-commerce) від 3 років.

• Розуміння архітектури продуктів, API, UX/UI, SEO, конверсій, аналітики.
• Практичний досвід у впровадженні та масштабуванні e-commerce платформ.
• Знання інструментів: Google Analytics, Hotjar, Figma, Notion / Jira, CMS, CRM, платіжні сервіси тощо.
• Здатність працювати з кросфункціональними командами та керувати roadmap.
• Сильні аналітичні навички, проактивність, системне мислення.
• Досвід роботи у сфері продажу квитків або івент-індустрії буде перевагою.

Будемо раді бачити вас в нашій команді!