Оператор колл-центру

Sheptytsky Hospital — це:

• Мережа клінік у Львові, Тернополі та Ірпені
• Унікальний багатопрофільний медичний заклад з 120-річною історією
• Благодійний фонд, що успішно реалізував понад 250 проєктів та допоміг тисячам пацієнтів

Наші партнери: Caritas Austria, Baxter Healthcare, ПРООН, German Doctor, Rubicon, OutReach, Canadian Medical Assistance Teams та багато інших.

Вимоги:

• маєш хороші комунікативні здібності, відповідальність, націленість на результат;
• досвід роботи в сфері обслуговування вітається;
• готова/ий вивчати великий обсяг інформації, необхідний для роботи;
• маєш знання ПК на рівні користувача (Word, Excel, Internet);
• досвід роботи у медичній сфері буде перевагою.

Обов’язки:

• прийом та опрацювання вхідних дзвінків;
• надання розгорнутої інформації про послуги Шпиталю та їх вартість;
• нагадувати пацієнтам щодо запису на прийом;
• ведення медичної документації, статистики та звітності в електронному вигляді;
• дотримання стандартів обслуговування та вимог Шпиталю на високому рівні;
• здача звітності старшому оператору за вимогою;
• дотримання розмови з пацієнтами Шпиталю згідно скрипта;
• Виконання завдань делегованих головним адміністратором;
• Виконання завдань делегованих керівником відділу маркетингу та проектної роботи.

Ми постійно розвиваємось та створюємо гідні умови роботи для кожного працівника:

• Графік роботи: позмінний гнучкий графік, обговорюється індивідуально;

• Стабільність: ми — надійний роботодавець з офіційним оформленням та вчасною заробітною платою;
• Професійний розвиток: ми цінуємо своїх співробітників та пропонуємо їм можливості для навчання та зростання
• Дружній колектив: ми пишаємося своєю командою, де панують взаємодопомога та підтримка;
• Комфортні умови праці:клініка обладнана всім необхідним для зручності персоналу (кухня, зона відпочинку та кафе на території);

P.S. Надсилайте резюме вже зараз! Ми його обов`язково розглянемо та зв`яжемся з вами. Кандидати без резюме розглядатися не будуть!