Спеціаліст технічної підтримки

Вимоги: впевнений користувач ПК (Windows), здатність швидко навчатися та адаптуватися до змін у процесі роботи, комунікабельність, націленість на результат, відповідальність та ініціативність, вища технічна чи економічна освіта буде перевагою

Умови роботи: офіційне працевлаштування, п’ятиденний графік роботи (з 9−00 до 18−00), оплачувана відпустка та лікарняні, дружній та позитивний колектив

Обов’язки: технічна підтримка клієнтів, консультації користувачів (вхідні дзвінки, чат, пошта); розв’язання технічних питань, що виникають під час інсталяції та використання програмного забезпечення, аналіз та систематизація клієнтських звернень, формування пропозицій розробникам для покращення якості ПЗ, оновлення бази знань, підготовка навчальних матеріалів