Технічний спеціаліст з консультування клієнтів (мобільні аксесуари, гаджети)

Компанія Мережа мобільних аксесуарів, яка вже понад 20 років задає ритм на ринку оптової торгівлі та є лідерами у світі гаджетів і мобільних аксесуарів у пошуках технічного спеціаліста.

Основні вимоги:

• Володіння ПК, програми: Microsoft Office, Adobe Illustrator (базовий рівень), Adobe Photoshop (базовий рівень)
• Знання принципів роботи апаратного та програмного забезпечення.

• Досвід роботи з діагностикою і усуненням технічних несправностей.

• Вміння читати технічну документацію.

• Відповідальність, уважність до деталей.

• Стресостійкість та здатність працювати в умовах багатозадачності.

Основні обов’язки:

• Прийом, обробка та вирішення звернень у технічну підтримку iNobi (консультування клієнтів, діагностика проблем, комплексне вирішення).

• Тестування зразків згідно з регламентами (перевірка обладнання на відповідність, підготовка звітів).

• Перевірка якості поставок (контроль браку, звірка специфікацій, взаємодія з постачальниками).

• Ведення технічної документації (актуалізація баз знань, інструкцій, регламентів).

• Навчання партнерів і клієнтів (проведення демонстрацій, вебінарів, відповіді на технічні питання).

• Регулярне збільшення, коригування та оновлення бази макетів.

Що ми даємо Вам:

• Розвинену корпоративну культуру: професійний розвиток, навчання та участь у профільних івентах, спорт (пілатес), корпоративні події.
• Знижки на продукцію компанії — приємний бонус для наших співробітників.
• Кар'єрне зростання та можливість впливати на розвиток компанії.
• Злагоджена команда та постійна підтримка.
• Формат роботи — виключно офісний. Пн-Пт (08:00—17:00).

Готові приєднатися до нас? Надсилайте резюме — ми чекаємо саме на Вас! Наш сайт для ознайомлення: mma.ua