Менеджер по роботі з клієнтами

м.Ірпінь, вул. Садова 94В

• Графік роботи* 5\2 — з 9:00−18:00

У Зв’язку з розширенням штату, запрошуємо до співпраці куратора\менеджера по роботі з пацієнтами в стоматологічну клініку.

Стоматологічна клініка Данилів — це сучасна стоматологія з дружньою командою професіоналів, які піклуються про здоров’я пацієнтів і комфорт на кожному етапі лікування. Ми постійно розвиваємось і шукаємо енергійного, організованого та комунікабельного менеджера/куратора, який допоможе покращити сервіс та внутрішні процеси клініки.

• Вимоги до майбутнього кандитата
• високий рівень відповідальності, пунктуальність, охайність.
• Вільне та грамотне володіння українською мовою, без суржика
• дотримання стандартів обслуговування пацієнтів
• Досвід роботи менеджером, адміністратором або куратором у сфері послуг (медичні клініки — буде плюсом)
• Високий рівень комунікабельності та стресостійкості
• Вміння організовувати команду та розв’язувати нестандартні ситуації
• Знання базових офісних CRM програм

Ваші обов’язки*

• Супроводжуєте пацієнта протягом усього періоду лікування, готуєте призентацію плану лікування, контролюючи всі етапи та допомагаючи вирішувати організаційні питання
• Контроль якості обслуговування та сервісу
• Ведення запису пацієнтів, контроль графіку лікарів
• Взаємодія з лікарями, пацієнтами, лабораторіями
• Ви виступаєте посередником між пацієнтом, лікарем та адміністрацією клініки, забезпечуючи ефективну взаємодію

Ми пропонуємо*

• Роботу в стабільній клініці з сильною репутацією
• Командна підтримка та лояльне керівництво
• Стабільну заробітну плату
• Офіційне працевлаштування