Інженер технічної підтримки

IQ Trading — це українська дистриб’юторська компанія з 20-річним досвідом, яка спеціалізується на постачанні інноваційного мережевого обладнання, комплексних рішень у сфері безпеки, систем відеоаналітики, СКУД та IT-інфраструктури. Ми спеціалізуємося не лише на постачанні обладнання, а й на розробці комплексних, інтелектуальних рішень, що адаптуються до потреб широкого спектру галузей.

Наша компанія — професійний B2B-партнер для системних інтеграторів, ІТ-департаментів, інженерних компаній та безпекових підрядників, які реалізовують складні проєкти по всій території України.

Що ми робимо:

Ми надаємо повний комплекс послуг: від консалтингу й проектування до постачання обладнання та технічної підтримки. Наша експертиза охоплює:

• Активне та пасивне мережеве обладнання
• IP-відеоспостереження на базі інтелектуальних камер і VMS
• Системи відеоаналітики на основі штучного інтелекту
• Системи контролю доступу (СКУД)
• Системи гарантованого електроживлення
• Спеціалізоване монтажне обладнання та аксесуари
• Певні галузеві рішення, мова про які піде в подальшому

Ми глибоко занурені в сучасні технології безпеки, контролю доступу, розумне/безпечне місто, аналітику відеопотоку та відеоменеджмент, інтеграцію в наявну інфраструктуру, кіберзахист, тощо.

Кого ми шукаємо:

Інженера технічної підтримки (спеціаліста технічної підтримки, фахівця технічної підтримки, pre-sale) по напрямку систем відеоспостереження, систем контролю доступу, оповіщення, домофонів та комплексних систем безпеки.

Основні обов’язки:

• технічний консалтинг щодо систем відеоспостереження, контролю доступу, відеоаналітики, активного мережевого обладнання;
• контроль поточного технічного стану систем, що обслуговуються;
• підтримка, консультування та навчання користувачів;
• обробка та виконання заявок на порталах технічної підтримки вендорів;
• тестування та оновлення систем, що обслуговуються;
• виконання сервісних робіт, усунення несправностей програмно-технічних засобів, що виникають у роботі;
• діагностика та ремонт апаратного забезпечення, ПЗ та системних компонентів;
• консультації з монтажу та пусконалагодження програмно-технічних рішень;
• складання та оформлення технічної документації;

Що на вас чекає:

• Робота в команді професіоналів із високою швидкістю прийняття рішень;
• Прямий вплив на результати проєктів, в яких ви працюєте;
• Дуже цікаві, амбітні а іноді унікальні проєкти;
• Драйв від викликів та задоволення від перемог.

Які вимоги?

• Вища технічна освіта (інформаційні технології, телекомунікації, електроніка);
• Досвід роботи за освітою від 3 років;
• Технічна англійська;
• Розуміння принципів побудови IP систем охоронного відеонагляду
• Досвід роботи з мережами передачі даних
• Розуміння принципів роботи систем керування доступом.
• Практичні навички роботи з CCTV обладнанням, монтаж, налаштування, ремонт.
• Практичні навички роботи з ПЗ для керування системами CCTV, розрахунок, інсталяція, налаштування, підтримка.
• Вміння працювати з технічною та проектною документацією
• Досвід роботи з програмними продуктами Word, Excel, PowerPoint, Visio.
• Вміння чітко формулювати та аргументувати думку, критичне мислення, системний підхід.

Додаткові переваги:

• Досвід проектування та налаштування складних систем з інтеграцією декількох підсистем (СВН, СКД, Аналітика, Домофонія, Пожежна безпека тощо)
• Досвід роботи з AD та адміністрування ОС Windows,
• Досвід роботи із VMWare ESXi, Hyper-V тощо
• Досвід роботи з SQL та іншими БД
• Досвід роботи з API, створення простих скриптів (запит-відповідь)

Що ми пропонуємо?

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП
• Можливість професійного зростання (навчання у світових виробників обладнання та програмного забезпечення)
• Високий рівень зарплати
• Прогресивна система бонусів
• Соціальний пакет, оплата мобільного зв’язку, палива, безкоштовні обіди.
• Дружня та сприятлива атмосфера в колективі
• Демократичні засади керування компанією
• Зручне розташування офісу біля м. Тараса Шевченка

Контактна особа — В’ячеслав +38(067) 220 41 85