Direct-менеджер

🔎 Вакансія: Direct-менеджер (e-commerce)

Бренд тактичного одягу 5.45 Style

Ми шукаємо відповідального Direct-менеджера для роботи з онлайн-замовленнями та комунікації з клієнтами у соцмережах і маркетплейсах.

⸻

🧩 Основні обов’язки:

• Прийом та обробка замовлень у Direct (Instagram / Facebook)
• Супровід замовлень:

консультація → оформлення → передача на відправку → контроль

• Комунікація з клієнтами онлайн та офлайн
• Робота з різними платформами продажу:
• Instagram
• Facebook
• Сайт бренду
• Rozetka
• Prom.ua
• Ведення клієнтів у CRM-системі (Sitnix або аналог)
• Актуалізація статусів замовлень
• Грамотні письмові відповіді, робота з запереченнями
• Дотримання стандартів комунікації бренду

⸻

🖥 Вимоги до кандидата:

• Впевнене володіння ПК та смартфоном
• Базове розуміння e-commerce (онлайн-продажі, логіка замовлень)
• Досвід роботи Direct-менеджером або менеджером з продажів — буде перевагою
• Вміння чітко, грамотно та ввічливо спілкуватися з клієнтами
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації
• Бажано: досвід роботи з CRM-системами (Sitnix, RetailCRM, Bitrix тощо)
• Польська мова — буде великим плюсом (плануємо вихід на ринок Польщі 🇵🇱)

⸻

📅 Умови роботи:

• Графік: 15 робочих днів на місяць
• Формат: онлайн / офлайн (обговорюється)
• Оплата: ставка + бонуси (відсоток від продажів)
• Навчання:

✔ стажування від 5 до 7 днів

✔ повний супровід на старті

✔ скрипти, інструкції, підтримка команди

⸻

🚀 Ми пропонуємо:

• Роботу з сильним та зростаючим брендом
• Стабільний потік замовлень
• Реальний досвід у multi-platform e-commerce
• Перспективу кар'єрного росту (старший менеджер / керівник зміни)
• Участь у масштабуванні бренду на міжнародні ринки

⸻

🔥 Додатково від нас:

• Ми цінуємо ініціативу швидкість та результат
• Перевага кандидатам, які вміють продавати, а не просто відповідати
• Важливо: бути на звʼязку, вміти працювати в команді та не боятися відповідальності