Implementation and Integration Manager (застосунок Термінал)

ПриватБанк — найбільший банк України та один з найбільш інноваційних банків світу. Він займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та становить близько чверті банківської системи країни.

Ми шукаємо Implementation and Integration Manager, який прагне працювати в динамічному середовищі та поділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: впровадження рішень, налаштування та інтеграція рішення у бізнес-середовище застосунку «Термінал»

Основні обов’язки:

• Discovery & Requirements Gathering: Співпраця з клієнтом для розуміння бізнес-процесів, цілей, pain points. Збір, документування та уточнення функціональних і технічних вимог. Аналіз наявних систем клієнта (CRM, ERP, платежі, API тощо) для планування інтеграції
• Solution Design & Configuration: Розробка рішення на базі продукту компанії (налаштування, кастомізація, параметри). Підготовка специфікацій для розробників, якщо потрібна інтеграція через API. Забезпечення сумісності з системами клієнта
• Implementation Coordination: Планування етапів впровадження, узгодження таймлайнів та ресурсів. Координація з командами Product, Engineering, QA, Customer Success. Ведення implementation tracker / dashboard
• Testing & Validation: Організація UAT разом із клієнтом. Перевірка коректності інтеграцій, потоків даних, безпеки. Документування результатів тестування, контроль виправлень
• Go-live & Post-Implementation Support: Підтримка під час запуску (Go-live). Моніторинг продуктивності та виявлення early-stage issues. Передача клієнта у супровід Customer Success або Support
• Continuous Improvement: Збір фідбеку клієнтів і передача інсайтів продуктовій команді. Аналіз ефективності впроваджень, пошук способів оптимізації процесу implementation. Розробка best practices

Основні вимоги:

• Вища освіта (бажано у сфері фінансів, економіки, комп’ютерних наук або менеджменту)
• Досвід роботи на релевантній посаді (на позиції Фахівця з впровадження, Технічного аналітика у сфері FinTech, Еквайрингу, Карткового бізнесу або Платіжних Сервісів (PSP))
• Досвід в оптимізації існуючих процесів та впровадження змін
• Розуміння принципів роботи API-інтеграцій та платіжних циклів
• Розуміння основних етапів розробки, досвід написання та контролю реалізації та впровадження технічних завдань
• Знання та вміння створювати технічні завдання (ТЗ) та функціональні специфікації
• Знання методологій управління проєктами
• Знання та вміння розробляти, оптимізувати та автоматизувати діючі процеси для забезпечення безперебійності сервісів
• Знання та вміння користуватись основами бізнес-аналізу для оцінки ризиків та поліпшення продуктів
• Знання процесів та регуляторних вимог у сфері еквайрингу та платіжних систем
• Знання продуктів та сервісів банку в частині продажів та обслуговування еквайрингу
• Знання та вміння з впровадження, розвитку та просування корпоративних продуктів (включаючи ідентифікацію можливостей для розширення)
• Вміння забезпечувати успішний Онбординг та ефективно координувати роботу міжфункціональних команд (Product, Sales, Support)
• Знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate/Intermediate (А2/B1)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [откликнуться]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.