Lead Business Analyst

key.study — це міжнародна освітня група з офісами в Україні, Польщі, Канаді, Туреччині та на Кіпрі. Наші провідні проєкти:

• Вища та середня освіта за кордоном
• Українські школи в Польщі та на Кіпрі
• Приватні ліцензовані ліцеї в Україні
• Академії вивчення англійської мови
• Англомовні канікули: групові поїздки, Speak Summer Camp, British Camp тощо

🧩 Що важливо знати про позицію:

У зв’язку з масштабуванням ми шукаємо Lead Business Analyst. Ключове завдання якого забезпечити вимірюване зростання ефективності бізнесу через оптимізацію та автоматизацію процесів у взаємодії з різними бізнес-командами.

🚀 Ваші завдання:

• Аналіз і оптимізація ключових бізнес-процесів

• Виявлення «вузьких місць» та визначення процесів, які мають бути автоматизовані, спрощені або переглянуті

• Формування та пріоритезація беклогу автоматизаційних ініціатив

• Оцінка наявних й потенційне створення нових дашбордів для ключових відділів

• Повна відповідальність за результат: від виявлення проблеми до впровадження рішення і реального ефекту

• Тісна робота з керівниками напрямків, узгодження бізнес-потреб і технічних рішень

• Постановка задач IT-відділу та/або зовнішнім підрядникам

• Прийняття рішень щодо інструментів та контроль термінів і якості реалізації

• Визначення ключових KPI ефективності процесів

• Оцінка ефекту впроваджених змін (час, витрати, навантаження команд) та підготовка зрозумілих аналітичних звітів для керівництва

📌 Що ми очікуємо:

• 5+ років досвіду в ролях Business Analyst / Process Analyst / Business Systems Analyst

• Досвід участі у впровадженні змін або автоматизації, а не лише опису процесів

• Вміння збирати/формувати вимоги, перетворювати їх на інтерактивні звіти та дашборди для прийняття рішень

• Вміння приймати рішення та доводити ініціативи до результату

• Вміння працювати на стику бізнесу та IT

• Аналітичне мислення + практичний, hands-on підхід

• Досвід роботи з KPI та метриками ефективності

• Досвід у сервісному або освітньому бізнесі (буде плюсом)

• Англійська мова — від B2

💼 Умови:

• Віддалений формат або робота з будь-якого нашого офісу
• Гнучкий графік: ПН-ПТ з 09:00/18:00 або 10:00/19:00
• 24 дні оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні
• Корпоративна англійська та регулярні професійні тренінги
• Спеціальні пільгові ціни на внутрішні продукти компанії

📩 Надсилайте резюме — і давайте знайомитись. Або пишіть у Телеграм @ann_bndr

Анна — Lead Recruiter at key.study